Conhecimento da necessidade, busca de informação, avaliação das alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra. Assinale a opção que id...

Parece que você está descrevendo o processo de tomada de decisão do consumidor. Vamos analisar as opções: 1. Mauro, após consultar amigos sobre determinadas marcas de computador e visitar lojas do ramo, possui informações para avaliar as alternativas oferecidas. - Isso parece estar na fase de "avaliação das alternativas". 2. Joaquim está no estágio pós-compra, pois, após buscar informações e visitar alguns apartamentos para alugar, decidiu não se mudar do endereço atual. - Isso está na fase de "comportamento pós-compra". 3. João sempre leu revistas técnicas sobre carros, o que indica o reconhecimento da necessidade de comprar um carro. - Isso está na fase de "reconhecimento da necessidade". 4. Quando Marta chegou em casa e verificou a falta de alguns artigos para fazer o jantar, ela estava tomando uma decisão de compra. - Isso parece estar na fase de "decisão de compra". 5. Carla, quando o carro novo, recém-adquirido, apresentou um defeito intermitente, passou à fase de busca de informação sobre como solucionar o problema. - Isso está na fase de "busca de informação". Portanto, a opção correta é a primeira: "Mauro, após consultar amigos sobre determinadas marcas de computador e visitar lojas do ramo, possui informações para avaliar as alternativas oferecidas." Isso representa a fase de "avaliação das alternativas".