O empreendedor deve estar atento às pessoas que estão a seu lado, incluindo a sua equipe. A equipe deve ser preparada e treinada para tender os seu...

O empreendedor deve estar atento às pessoas que estão a seu lado, incluindo a sua equipe. A equipe deve ser preparada e treinada para tender os seus clientes e ajudar a empresa a atingir o seu objetivo. Os empreendedores, dentro do planejamento de seus negócios precisam estar atentos a esse fator. Um cliente satisfeito volta para comprar da empresa e, além disso, recomenda a empresa para outras pessoas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre apresentação do negócio ao mercado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Identificar, atrair e reter talentos na empresa é uma estratégia organizacional que promove vantagem competitiva;
Porque:
II. Funcionários satisfeitos e felizes tratam melhor os clientes da organização.
Agora, assinale a alternativa correta.
I. Identificar, atrair e reter talentos na empresa é uma estratégia organizacional que promove vantagem competitiva;
II. Funcionários satisfeitos e felizes tratam melhor os clientes da organização.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.