A tendência em estreitar relações com os clientes e obter resultados significativos permite que as empresas adotem novas formas de comunicação. Seguindo essa tendência e necessitando se relacionar melhor com seus clientes, a empresa XYZ Ltda, que atua no segmento de cosméticos, contratou um consultor que, imediatamente, sugeriu a implementação do marketing direto na empresa. Considerando essa situação, avalie as seguintes afirmações e a relação proposta entre elas. I. Para que a empresa XYZ Ltda obtenha resultados impressionantes, é primordial a implantação de um banco de dados de clientes, com atualizações frequentes. PORQUE II. Com a implantação de um banco de dados, a empresa pode enviar mala direta, e-mail marketing, catálogos, amostras de produtos, convites, realizar vendas por telefone, ou seja, comunicar-se diretamente com o consumidor e distribuir produtos de forma direta , sem intermediários. A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta.