A alternativa correta que está relacionada com as diretrizes da PNH que se referem às orientações gerais acerca dessa política pública de saúde é a letra D: "A PNH deve estar presente e ser inserida em todas as políticas e programas do SUS". Isso porque uma das diretrizes da PNH é a transversalidade, que busca a inserção da humanização em todas as políticas e programas do SUS, de forma a qualificar a atenção e gestão em saúde e promover a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de saúde. Além disso, a PNH também tem como diretrizes a indissociabilidade entre atenção e gestão, a participação coletiva e a criação de vínculos solidários entre os sujeitos envolvidos no processo de produção de saúde.
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