PONTES (1999), conceitua avaliação de desempenho como um método que visa, continuamente, a estabelecer um contrato com os funcionários referente aos resultados desejados pela organização, busca ainda, acompanhar os desafios propostos, corrigindo os rumos, quando necessário, e avaliar os resultados conseguidos. O que autor caracteriza, quando menciona “contrato” com o colaborador? Justifique.
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Gestão da Qualidade na Agroindústria
•UNORP
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