Os métodos para resolução de problemas têm diversas aplicações práticas e são muito importantes em todos os setores econômicos. Sobre os métodos pa...

Os métodos para resolução de problemas têm diversas aplicações práticas e são muito importantes em todos os setores econômicos. Sobre os métodos para resolução de problemas, podemos afirmar que: I. Ferramentas como 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa podem ser utilizados na identificação de causa raiz no método 8D. II. A responsabilidade pela aplicação do método 8D é exclusivamente do setor da qualidade devido à sua complexidade. III. Em ações de abrangência devem ser aplicadas produtos e processos similares que podem apresentar a mesma não conformidade, e não foram contemplados no plano de ação corretivo ou de contenção. IV. Ações de contenção são especialmente importantes quando as falhas impactam na qualidade ou segurança do produto. V. Os métodos 8D e FMEA possuem objetivos diferentes. São verdadeiras:

• I, II e IV, apenas.
• I, III, IV e V, apenas.CORRETO
• I e II, apenas.
• II, III e IV, apenas.
• Todas as afirmativas são verdadeiras.