Respostas
As três etapas do plano de avaliação do processo de elaboração do treinamento são: 1. Avaliação de Reação: avaliação imediata da reação dos participantes ao treinamento, por meio de questionários e entrevistas, por exemplo. 2. Avaliação de Aprendizagem: avaliação do aprendizado dos participantes, verificando se houve aquisição de conhecimentos, habilidades e atitudes. 3. Avaliação de Resultados: avaliação dos resultados do treinamento, verificando se houve melhoria no desempenho dos participantes e se os objetivos do treinamento foram alcançados.
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