Apesar dos benefícios oferecidos pelo e-commerce, nas uulas você aprendeu que ainda hoje o comércio eletrônico precisa lidar com algumas desvantagens na sua operacionalização.
Sobre as desvantagens do e-commerce para as empresas, avalie as afirmações a seguir e determine se são verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Muitos gestores não possuem competências básicas relacionadas à computação em nuvem, protocolos de internet e programas utilitários para websites. Essa falta de know how é uma importante desvantagem no cenário do e-commerce.
( ) Apesar de contar com uma logística mais simples do que as lojas físicas, o comércio eletrônico precisa lidar muito mais com os problemas de estradas mal conservadas e perigosas que acabam encarecendo as operações de venda online no Brasil.
( ) Nas lojas online existe baixo índice de comprar por impulso pois os consumidores conseguem comparar ofertas facilmente e acabam optando pela comodidade das lojas físicas.
( ) No e-commerce existe uma pressão constante por preços baixos. Sabe-se que por isso o índice de fidelidade dos clientes no comércio eletrônico é mais baixo do que no comércio tradicional
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
AV – F – F – VBV – V – V – FCF – F – V – VDV – F – V – V
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