A principal diferença entre os estudos de Taylor e Fayol é que Taylor começou a partir do operário, enquanto Fayol começou pela administração superior. Portanto, a alternativa correta é a letra a. Taylor desenvolveu a chamada Administração Científica, que buscava aumentar a eficiência e a produtividade por meio da análise dos processos de trabalho e da aplicação de métodos científicos. Já Fayol desenvolveu a Teoria Clássica da Administração, que buscava identificar os princípios gerais da administração e as funções do administrador.
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