De acordo com Fayol, a administração compreende cinco funções: planejamento, organização, direção, coordenação e controle. Essas funções são consideradas essenciais para o bom funcionamento de uma empresa e devem ser realizadas de forma integrada e interdependente. O planejamento envolve a definição de objetivos e a elaboração de planos de ação. A organização se refere à estruturação da empresa e à definição de responsabilidades. A direção é responsável por motivar e liderar os colaboradores. A coordenação envolve a integração das atividades e a solução de conflitos. E o controle é responsável por monitorar e avaliar o desempenho da empresa e dos colaboradores.
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