Assinale a alternativa que contempla alguns dos princípios da qualidade: satisfação total dos clientes, desenvolvimento dos colaboradores e propó...

A alternativa que contempla alguns dos princípios da qualidade é a letra A: satisfação total dos clientes, desenvolvimento dos colaboradores e propósitos claros. Os princípios da qualidade são fundamentais para garantir a excelência dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas, e a satisfação total dos clientes, o desenvolvimento dos colaboradores e os propósitos claros são alguns dos principais princípios que devem ser seguidos para alcançar esse objetivo. As outras alternativas apresentam características que não estão alinhadas com os princípios da qualidade, como a centralização das decisões no núcleo de estagiários, a gerência indiferente aos processos e o controle das ações dos funcionários.