A proposta de valor de um negócio é a oferta única que a empresa apresenta aos seus clientes, que a diferencia da concorrência e atende às necessidades e desejos dos consumidores. Dessa forma, a alternativa que melhor representa a proposta de valor de um negócio é a letra (b): "Oferecer produtos/serviços que atendam às necessidades específicas dos clientes e que sejam diferentes dos concorrentes".
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