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Aqui estão as alternativas e a resposta correta: A) Indicadores financeiros B) Indicadores de desempenho C) Indicadores de mercado D) Indicadores de qualidade E) Indicadores de recursos humanos A resposta correta é a letra B) Indicadores de desempenho. Os indicadores operacionais são usados para medir o desempenho de processos e atividades dentro de uma organização. Eles ajudam a identificar áreas que precisam de melhorias e a monitorar o progresso em direção a metas e objetivos estabelecidos.
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