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Qual das alternativas a seguir é o melhor método para recuperar a credibilidade do cliente? A) enviar pessoal de serviço para conduzir pesquisas p...

Qual das alternativas a seguir é o melhor método para recuperar a credibilidade do cliente?

A) enviar pessoal de serviço para conduzir pesquisas porta a porta
B) entrar em contato com o cliente reclamante o mais rápido possível
C) identificar clientes em potencial no banco de dados do cliente
D) personalizar produtos de acordo com a necessidade individual do cliente
E) definir e medir a taxa de retenção do cliente

Essa pergunta também está no material:

Testes Gestão de Negócios
290 pág.

Gestão de Negócios

Respostas

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A alternativa correta para recuperar a credibilidade do cliente é a opção B) entrar em contato com o cliente reclamante o mais rápido possível. Isso demonstra atenção e disposição para resolver o problema de forma ágil e eficaz.

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