A estrutura conceitual da ISO 9001 indica que a norma está estruturada sobre grandes conjuntos de requisitos. Indique a alternativa que não contém ...

A alternativa que não contém um conjunto de requisitos da estrutura conceitual da ISO 9001 é a letra D) Redução na mão de obra operacional. As outras alternativas apresentam conjuntos de requisitos da norma: a. Medição, análise e melhoria: conjunto de requisitos relacionados à avaliação e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade. b. Responsabilidade de administração: conjunto de requisitos relacionados à liderança e comprometimento da alta administração com o sistema de gestão da qualidade. c. Gestão de recursos: conjunto de requisitos relacionados à gestão de recursos humanos, infraestrutura, ambiente de trabalho e recursos financeiros para o sistema de gestão da qualidade. e. Realização do produto em conformidade: conjunto de requisitos relacionados à gestão do processo produtivo para garantir que o produto final atenda aos requisitos do cliente e da norma.