Leia o trecho: "O setor de vestuário é o que mais tem explorado os benefícios da comunicação nas plataformas sociais. É considerado um dos setores ...

Leia o trecho:
"O setor de vestuário é o que mais tem explorado os benefícios da comunicação nas plataformas sociais. É considerado um dos setores mais destaque em nível mundial por ter tido um crescimento constante devido ao seu caráter evolutivo, no qual apresenta constantemente novas tendência. As redes sociais têm desempenhado um papel importante no interesse dos consumidores desse setor, bem como das empresas que nele atuam, visto que constituem um canal de comunicação em potencial com os consumidores." (ASLAM; LUNA, 2020, p. 44)
A partir das limitações/potencialidades das redes sociais e ações de merchandising, podemos afirmar que:
a. Sua utilização é limitada às empresas que existem e se comunicam em ambientes online.
b. A cocriação de valor é facilitada pelo acesso direto ao consumidor e suas opiniões e características de compra.
c. Empresas enfrentam desafios em realizar ações de Merchandising que captem a atenção do consumidor nesses espaços.
d. Ações de Merchandising nesses ambientes existem como apoio para estruturas presenciais.
e. A utilização das redes sociais segue as mesmas estruturas desenvolvidas para o Merchandising no Ponto de venda.
a) O acesso e a interação permitidos pelas redes sociais leva a processos de trocas que seriam dificultados em ambientes físicos entre empresas e consumidores. Nesse sentido, a cocriação de valor entre empresas e consumidor para a geração de produtos específicos às suas necessidades é uma ação de merchandising relevante para as empresas.