A FSB Comunicação (2020) mostra que num bom processo de gerenciamento de crise é importante reavaliar as estratégias que vêm sendo adotadas pela em...

As gestões de crise podem enfrentar diversos contratempos que dificultam o processo de gerenciamento. Alguns exemplos são: 1. Falta de preparação: muitas empresas não possuem um plano de gerenciamento de crise pré-estabelecido, o que pode dificultar a tomada de decisões rápidas e efetivas em momentos de crise. 2. Falta de transparência: a falta de transparência na comunicação com o público pode gerar desconfiança e agravar ainda mais a crise. 3. Dificuldade em lidar com a imprensa: a imprensa pode ser uma grande aliada ou uma grande inimiga em momentos de crise. Algumas empresas têm dificuldade em lidar com a imprensa e acabam gerando mais problemas. 4. Falta de coordenação: em momentos de crise, é importante que a empresa tenha uma equipe coordenada e preparada para lidar com a situação. A falta de coordenação pode gerar confusão e agravar ainda mais a crise. 5. Falta de empatia: em momentos de crise, é importante que a empresa demonstre empatia com as pessoas afetadas. A falta de empatia pode gerar ainda mais desconfiança e agravar a crise. Portanto, é importante que as empresas estejam preparadas para lidar com situações de crise e tenham um plano de gerenciamento de crise pré-estabelecido, além de uma equipe coordenada e preparada para lidar com a situação. A transparência na comunicação com o público e a empatia com as pessoas afetadas também são fundamentais para o sucesso do processo de gerenciamento de crise.