Suponha que você foi contratado para realizar a simulação de um supermercado, mais especificamente para a parte de atendimento dos clientes nos cai...

Para a coleta de dados em um projeto de simulação de atendimento em caixas de pagamento de um supermercado, algumas questões importantes que devem ser tratadas no plano de coleta de dados são: 1. Qual o objetivo da simulação? É para melhorar o atendimento ao cliente, reduzir o tempo de espera nas filas, aumentar a eficiência do caixa ou outra finalidade? 2. Qual o período de tempo que será simulado? Será um dia de pico, um dia normal ou um período mais longo? 3. Qual o tamanho da amostra? Quantos clientes serão observados e quantos caixas estarão em operação? 4. Quais dados serão coletados? Serão coletados dados sobre o tempo de espera na fila, tempo de atendimento no caixa, número de clientes atendidos, número de caixas em operação, entre outros? 5. Como os dados serão coletados? Será por meio de observação direta, entrevistas com os clientes ou por meio de dados já existentes? 6. Qual o período de coleta de dados? Será durante todo o período simulado ou apenas em momentos específicos? 7. Como os dados serão analisados? Será por meio de estatísticas descritivas, gráficos ou outras técnicas? Essas são algumas das questões que devem ser tratadas no plano de coleta de dados para um projeto de simulação de atendimento em caixas de pagamento de um supermercado.