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No cenário contemporâneo, observamos uma expansão dos desafios que estão sob a responsabilidade da área de Diversidade e Inclusão: marca empregador...

No cenário contemporâneo, observamos uma expansão dos desafios que estão sob a responsabilidade da área de Diversidade e Inclusão: marca empregadora, gestão da mudança, cultura, endomarketing, engajamento, experiência do colaborador são alguns dos desafios desta área que, anteriormente, tratava apenas de comunicação interna. Os meios de comunicação digitais possibilitaram um intercâmbio de informações muito volátil, a gestão é bem mais complexa, não é possível controlar o que se diz e pensa sobre uma empresa. Hoje, o mercado vive um ambiente de contra informação, ou seja, as empresas precisam ser muito ágeis no fornecimento de conteúdo para, dests forma, evitar o trabalho de ter que explicar ou combater algo que tenha sido dito. O cenário descrito acima está exigindo das empresas total domínio das ferramentas de comunicação, avalie as alternativas abaixo e, tendo o contexto descrito como base, assinale a errada: Alternativas: A maioria dos profissionais tem como meta o engajamento dos colaboradores, é a compreensão, ou seja, a capacidade de entendimento de uma mensagem o fator-chave. Comunicação interna extrapola as fronteiras internas e assume as redes sociais para atração de talentos, interage com candidatos, que, muitas vezes, também são clientes da marca. Uma pessoa altamente engajada acredita na organização e nos seus valores, se dedica a cumprir as metas e transborda os conteúdos internos, influenciando sua rede de contatos internos e externos. Dessa forma, como as pessoas se informam, como consomem os canais internos, é essencial para o processo de engajamento. Uma pessoa altamente engajada acredita na organização e nos seus valores, se dedica a cumprir as metas e transborda osconteúdos internos, influenciando sua rede de contatos internos e externos. Quando o colaborado se identifica com a mensagem, seja o propósito, o produto ou a empresa como um todo, existe uma conexão e esta independe do meio e da adequação da mensagem pois, o conteúdo tem força suficiente para promover o engajamento.

💡 1 Resposta

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A alternativa errada é: "o conteúdo tem força suficiente para promover o engajamento independente do meio e da adequação da mensagem". Na verdade, a adequação da mensagem e do meio são fundamentais para promover o engajamento dos colaboradores. A mensagem precisa ser clara, objetiva e estar alinhada com os valores e propósitos da empresa, além de ser transmitida pelos canais adequados para que seja recebida da melhor forma possível pelos colaboradores.

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