Questão 2 Criar KPIs é apenas uma etapa da gestão efetiva. O próximo passo é criar uma rotina de acompanhamento desses KPIs que permita identificar...

A avaliação do desempenho operacional é uma ferramenta importante para a gestão efetiva, pois permite identificar desvios em relação aos KPIs estabelecidos e, assim, tomar medidas corretivas para melhorar o desempenho da empresa. É importante que os gestores acompanhem regularmente os indicadores de desempenho e realizem análises comparativas para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Além disso, é fundamental que os KPIs sejam alinhados aos objetivos estratégicos da empresa e que sejam definidos de forma clara e objetiva, para que possam ser facilmente compreendidos e acompanhados por todos os envolvidos no processo.