A alternativa correta é a letra A) Todo cidadão tem direito ao acesso ordenado e organizado aos sistemas de saúde; direito a tratamento adequado e efetivo para seu problema; direito a atendimento humanizado, acolhedor e livre de qualquer discriminação; a atendimento que respeite a sua pessoa, seus valores e seus direitos; responsabilidades para que seu tratamento aconteça da forma adequada; comprometimento dos gestores da saúde.
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Avaliação da Qualidade dos Serviços de Saúde
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