O ciclo do PDCA concebido por Walter A. Shewhart é uma importante ferramenta de gestão e tem como objetivo promover um processo de melhoria contínu...

O ciclo do PDCA concebido por Walter A. Shewhart é uma importante ferramenta de gestão e tem como objetivo promover um processo de melhoria contínua, podendo ser usado em qualquer tipo de empresa ou setor e em todas as áreas. Nesse método,
A as etapas estão relacionadas, mas não se comunicam entre si.
B a primeira etapa “p” corresponde à execução.
C a segunda etapa “d” corresponde à verificação.
D a terceira etapa “c” corresponde ao planejamento.
E a quarta etapa “a” corresponde à ação corretiva.