Respostas
A sequência correta é a alternativa A) (V - F - V). A comunicação interna pode contribuir para estabelecer parcerias mais sólidas, identificar as necessidades dos concorrentes e a relação com os clientes, mas não necessariamente tornar o produto mais bem conhecido. Portanto, a primeira e a terceira sentenças são verdadeiras e a segunda é falsa. Quanto à descrição do ambiente, a alternativa correta é a letra D. O ambiente é o contexto no qual as mensagens são transmitidas e recebidas.
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