Leia o trecho abaixo: A teoria das filas se preocupa em estudar todas as várias dinâmicas das linhas — ou “filas” — e como elas podem operar de fo...

Leia o trecho abaixo: A teoria das filas se preocupa em estudar todas as várias dinâmicas das linhas — ou “filas” — e como elas podem operar de forma mais eficiente. Um fabricante de automóveis pode recorrer à teoria das filas para obter orientação sobre a maneira mais eficiente de configurar suas linhas de montagem. Uma empresa de transporte pode usar a teoria das filas para determinar a maneira mais eficiente, operacionalmente, de transferir pacotes de um veículo de transporte para outro. Dessa forma, analise as afirmações a seguir. I. O uso da teoria das filas tornou-se tão popular que agora existem calculadoras de filas on-line disponíveis, que podem fazer uma análise básica de uma determinada configuração de filas. II. A teoria das filas é envolvida por uma análise direcionada aos processos aleatórios, pois todo e qualquer processo de fila estará relacionado a distribuições de Poisson. III. Os modelos de filas podem ser muito úteis na identificação de níveis apropriados de funcionários, equipamentos e leitos, bem como na tomada de decisões sobre alocação de recursos. IV. A simulação de filas é um processo que equivale à modelagem matemática, sendo impossível realizar um processo de simulação sem antes realizar os cálculos matemáticos relacionados. Está correto o que se afirma em: a. I, II, III e IV. b. I e IV, apenas. c. I, III e IV, apenas. d. I e III, apenas. e. II, III e IV, apenas.