O indicador que representa o total de Ordens de Produção concluídas no prazo em relação ao total de Ordens de Produção concluídas em um determinado período é o Índice de atendimento, alternativa B. Esse indicador é utilizado para medir a eficiência da produção em relação ao cumprimento dos prazos estabelecidos. A produtividade (alternativa A) mede a quantidade de produção em relação ao tempo ou recursos utilizados, enquanto a eficácia (alternativa C) mede a capacidade de atingir os objetivos estabelecidos. O índice de qualidade (alternativa D) mede a conformidade do produto ou serviço com as especificações e o MTBF (alternativa E) é um indicador utilizado na manutenção para medir o tempo médio entre falhas.
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Planejamento e Controle da Produção
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