Sobre a logística integrada, assinale a alternativa incorreta: A política de serviço ao cliente é um componente central da estratégia logística ...

Sobre a logística integrada, assinale a alternativa incorreta: A política de serviço ao cliente é um componente central da estratégia logística que se transforma em uma missão a ser cumprida pelo marketing. A logística integrada deve atender aos níveis de serviço ao cliente, estabelecidos pela estratégia de marketing, ao menor custo total de seus componentes, ou seja, o somatório dos custos de transporte, compras, estoque, armazenagem, processamento de pedidos e vendas. A logística integrada não é apenas o braço operacional do marketing e deve ser tratada como um sistema, ou seja, um conjunto de componentes (compras ou vendas, estoques, processamento de pedidos, armazenagem e transporte). A logística integrada pode ser vista como uma ferramenta gerencial capaz de agregar valor às atividades de marketing. A logística integrada é um instrumento de marketing, pois é capaz de agregar valor por meio dos serviços prestados.]