Passar por momentos de crise é algo inevitável para qualquer empresa. No entanto, para os negócios que já se transformaram digitalmente, as instabi...

Passar por momentos de crise é algo inevitável para qualquer empresa. No entanto, para os negócios que já se transformaram digitalmente, as instabilidades ganharam um novo caráter: as crises em redes sociais. No mundo on-line, qualquer tipo de acontecimento pode ganhar grandes proporções, gerando um buzz indesejado para seu negócio. (RockContent).Links to an external site. Considerando essa realidade, o que justificaria o fato das plataformas de redes sociais on-line aumentarem as chances de uma crise organizacional ocorrer? Grupo de escolhas da pergunta Na verdade, as plataformas de redes sociais on-line têm um impacto mínimo nas chances de uma crise organizacional ocorrer, pois a gestão de crises está mais relacionada à resposta interna da empresa do que à exposição pública nas redes sociais. As plataformas de redes sociais on-line podem aumentar as chances de uma crise organizacional ocorrer, uma vez que proporcionam um canal direto de comunicação com os stakeholders, permitindo uma resposta rápida e eficaz diante de problemas potenciais. As plataformas de redes sociais on-line aumentam as chances de uma crise organizacional ocorrer ao amplificar a visibilidade de problemas e eventos relacionados à empresa, permitindo que informações se espalhem rapidamente e alcancem um público vasto e diversificado. Sinalizar pergunta: Pergunta 5 Pergunta 5