Uma transportadora vem constatando uma queda da demanda por parte dos clientes. Nesse cenário, um dos diretores entrou em contato com o cliente, qu...

Diante do contexto apresentado e considerando a visão de processos, é correto afirmar que a transportadora pode estar enfrentando problemas em sua cadeia de suprimentos. A falta de modernização pode estar afetando a eficiência da empresa, o que pode levar a atrasos nas entregas e perda de mercadorias. Além disso, a falta de rastreamento das mercadorias pode gerar insatisfação dos clientes e perda de confiança na empresa. Portanto, é importante que a transportadora avalie seus processos e invista em tecnologias que possam melhorar sua eficiência e qualidade dos serviços prestados.