Entender as necessidades e expectativas de seus clientes, incluindo aquelas de clientes potenciais. É uma sugestão da ISO 9004:2000 para qual requi...
Entender as necessidades e expectativas de seus clientes, incluindo aquelas de clientes potenciais. É uma sugestão da ISO 9004:2000 para qual requisito:
Verdadeiro
Falso
a. Foco no cliente.
b. Política da qualidade.
c. Comprometimento da direção.
d. Planejamento.
Verdadeiro
Falso
a. Foco no cliente.
b. Política da qualidade.
c. Comprometimento da direção.
d. Planejamento.
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💡 1 Resposta
Ed 
A sugestão da ISO 9004:2000 para entender as necessidades e expectativas de clientes, incluindo potenciais clientes, está relacionada ao requisito "a. Foco no cliente".
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