ocê trabalha em uma reconhecida empresa fabricante de massas há 8 anos. Quando entrou, era jovem e com pouca experiência, mas com o passar do tempo...

ocê trabalha em uma reconhecida empresa fabricante de massas há 8 anos. Quando entrou, era jovem e com pouca experiência, mas com o passar do tempo, superou as muitas dificuldades, foi estudando e entendendo os processos. Como obteve várias promoções, atualmente você é responsável pela área de vendas da empresa. Tem sob sua responsabilidade dois supervisores de vendas, cada um com três equipes de vendedores. O trabalho de um supervisor de vendas é dinâmico e exige, além de conhecimentos técnicos e administrativos, dinamismo, habilidade de comunicação e liderança. Você sabe que o trabalho dos vendedores também não é fácil, uma vez que, apesar de venderem um produto de qualidade e rápido consumo, precisam usar seu poder de comunicação e persuasão, pois os cl… Após refletir sobre a situação, você supõe possibilidades de qual seja o problema dessa situação e soluções para essas possibilidades: I. Se trata de um problema de liderança mal definida, pois há confusão de papéis entre os vendedores e a supervisão. Por isso, irá agendar uma reunião para redefinir todos os papéis, repassar as descrições de cargos e checar, periodicamente, se todos estão fazendo o que é esperado de cada um. II. É um problema de falta de confiança mútua, tendo em vista que nenhum deles assume riscos e se apoia no outro. Você acha melhor tratar o tema com os supervisores de forma individual, com uma conversa franca sobre o que espera deles. Além disso, decide se aproximar dos vendedores para dar maior apoio e motivação. III. É um problema típico de baixa motivação por falta de estímulos, por isso, decide implantar um sistema de recompensa baseado na avaliação de desempenho periódico, onde os supervisores e vendedores poderão ganhar melhores incentivos É correto o que se afirma em: Grupo de escolhas da pergunta I, apenas. I e II, apenas. III, apenas. II e III, apenas. II, apenas.