Ao considerar as relações entre clientes e fornecedores, podemos afirmar que estes laços são de grande importância para a gestão da cadeia de supri...

Ao considerar as relações entre clientes e fornecedores, podemos afirmar que estes laços são de grande importância para a gestão da cadeia de suprimentos e o desempenho operacional e estratégico das organizações. Conflitos podem surgir por várias razões e se mal gerenciados, podem resultar em danos graves, como a deterioração das relações comerciais e danos à reputação da empresa. Neste contexto, qual das seguintes afirmativas é correta sobre a gestão de conflitos entre clientes e fornecedores? Opções de pergunta 5: a) Os conflitos devem ser evitados a todo custo, pois são sempre prejudiciais à relação entre clientes e fornecedores. b) A gestão de conflitos não é importante, pois a natureza interdependente da relação entre clientes e fornecedores garantirá a resolução de quaisquer problemas. c) A gestão de conflitos entre clientes e fornecedores é crucial para o sucesso das operações comerciais e a preservação de relações comerciais saudáveis. d) Conflitos entre clientes e fornecedores são irrelevantes para a reputação da empresa. e) Não é necessário gerenciar conflitos, pois estes são um sinal de inovação e melhoria.