A gestão eficaz de conflitos é crucial para a saúde e o sucesso de uma organização. O primeiro passo nesse processo é entender o que são conflitos ...

A gestão eficaz de conflitos é crucial para a saúde e o sucesso de uma organização. O primeiro passo nesse processo é entender o que são conflitos organizacionais e culturais, suas causas e consequências. Com base no texto apresentado, é possível afirmar que: Opções de pergunta 7: a) Conflitos organizacionais são divergências entre indivíduos ou grupos dentro de uma organização, enquanto conflitos culturais referem-se a desentendimentos e tensões que surgem de diferenças significativas nas crenças, valores, normas e práticas culturais entre indivíduos ou grupos. b) Conflitos organizacionais são apenas divergências entre indivíduos e não envolvem grupos dentro de uma organização. c) Conflitos culturais apenas surgem em organizações que possuem funcionários de diferentes nacionalidades. d) A presença de conflitos organizacionais e culturais é sempre negativa para o desenvolvimento da empresa. e) Conflitos organizacionais e culturais são idênticos e ocorrem apenas por falta de comunicação entre os membros da equipe.