Agora, assinale a opção CORRETA: I- Na correspondência empresarial, na qual o cliente é sempre o destinatário, é para ele que é redigido o document...

Agora, assinale a opção CORRETA:
I- Na correspondência empresarial, na qual o cliente é sempre o destinatário, é para ele que é redigido o documento e é ele quem deve responder à mensagem. Se o cliente der a resposta que se espera, o texto foi eficaz; se não, o texto tem de ser obrigatoriamente repensado e reescrito.
II- Quando circulam documentos mal escritos na empresa as pessoas tornam-se desmotivadas para prestar atenção ao que estão lendo.
III- Quando o texto da mensagem é muito longo, a empresa tem sua credibilidade enfraquecida, pois a ideia que se transmite é a de que se deseja “enrolar”.
a) ( ) Apenas o item I está correto.
b) ( ) Apenas os itens II e III estão corretos.
c) (x ) Os itens I, II e III estão corretos.
d) ( ) Apenas o item III está correto.
e) ( ) Os itens estão incorretos.