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Importância da Comunicação Interpessoal nas Empresas

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COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
2018
Prof.ª Cláudia Suéli Weiss
Prof.ª Elisabeth Penzlien Tafner
Prof.ª Estela Maris Bogo Lorenzi
Prof.ª Luana Ewald
GABARITO DAS 
AUTOATIVIDADES
2
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
UNIDADE 1
TÓPICO 1 
1 Leia o excerto de texto apresentado a seguir, produzido pela Equipe 
IBC Coaching, em 15 de abril de 2013, intitulado A importância da 
comunicação interpessoal nas empresas.
“A efetiva comunicação interpessoal nas empresas é um dos itens 
fundamentais para o sucesso de líderes, liderados e o alcance dos resultados 
planejados pela organização. Imagine um “chefe” que não consegue ser 
entendido, pois não sabe dar ordens ou explicar, de forma clara, a finalidade 
de uma ação, projeto, compartilhar seus conhecimentos ou dar um feedback. 
Com certeza, os colaboradores sob sua tutela terão dificuldades de entender 
as tarefas e executá-las com exatidão”.
FONTE: <http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/a-importancia-da-
comunicacao-interpessoal-nas-empresas/74968/>. Acesso em: 12 jun. 2018.
Elabore, com suas palavras, um comentário sobre a temática: A 
importância da comunicação nas relações interpessoais. Procure 
relacionar seu comentário com a compreensão de linguagem construída 
ao longo de seus estudos até o momento.
R.: A comunicação pode ser entendida como uma atividade caracterizada 
pela transmissão e recepção de informações entre indivíduos. Podemos 
dizer que comunicação é uma ação pela qual os indivíduos trocam entre 
si informações, sentimentos ou experiências. É através dela, por exemplo, 
que podemos alcançar sinergia dentro de uma organização, visto que ela 
nos permite unir forças e atuar de maneira a cooperar e colaborar obtendo 
resultados positivos por meio do trabalho em equipe.
2 Sobre a presença de linguagem verbal e não verbal em seu cotidiano, 
indique uma situação de ocorrência para cada.
R.: Linguagem verbal: a linguagem verbal utiliza-se da fala, da escrita; são 
vários os momentos em que a utilizamos em nosso dia a dia. Ex.: Ao ler 
uma placa de trânsito, cumprimentar o vizinho, falar com seus familiares, 
ler a bula de um remédio, receitas de culinária, entre outros.
3
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
Não verbal: a linguagem não verbal não utiliza a escrita e/ou a fala. 
Entretanto, a utilizamos muito em nosso cotidiano. Ex.: semáforo (onde 
as cores indicam a ação), gestos, olhares, mímica, entre outros.
3 Sobre a linguagem escrita e a linguagem oral, aponte três 
particularidades de cada.
LINGUAGEM ESCRITA LINGUAGEM ORAL
Possui maior permanência. Uso da entonação de voz.
Uso da pontuação. Gestos. 
Maior precisão e clareza na mensagem. Expressão fisionômica. 
TÓPICO 2
1 Duas pessoas conversam ao telefone celular. A pessoa que está 
ouvindo, porém, não consegue entender o que a outra está dizendo, 
pois o seu aparelho apresenta um pequeno defeito. O ruído, neste 
processo de comunicação, está no:
a) ( ) Código.
b) (x ) Canal.
c) ( ) Emissor.
d) ( ) Receptor.
e) ( ) Mensagem.
2 Observe e responda:
FIGURA 19 – CALVIN CONVERSA POR TELEFONE
Oi,
Eu, Calvin!
Como vai ?
.UH HUH...
Belo dia lá fora,
Não? ... YEP...
Ouça, eu suponho
que você deve estar
pensando por que
eu liguei...
FONTE: <https://escolakids.uol.com.br/public/upload/image/calvin-e-
haroldo(1).jpg>. Acesso em: 31 out. 18.
4
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
A tirinha ilustra elementos do processo de comunicação que você já 
estudou. Com base no que foi visto, e com relação à tirinha, julgue os itens a 
seguir:
I- A voz da personagem Calvin é um canal de comunicação.
II- A personagem Calvin desempenha o papel de emissor da mensagem.
III- A forma como o diálogo por telefone se desenvolveu indica que houve 
um ruído no processo de comunicação.
IV- Os elementos fonte, código, canal, estão presentes na tirinha.
Estão corretos apenas os itens:
a) ( ) I e III.
b) ( ) I e IV.
c) ( ) II e III.
d) ( x) II e IV.
e) ( ) III e IV.
3	Diga	quais	são	as	barreiras	para	uma	comunicação	eficaz	e	explique-as.	
R.: O acadêmico poderá, apenas, mencionar e explicar as duas barreiras 
principais: ruído e redundância ou, ainda, completar sua resposta 
acrescentando outras estudadas no decorrer do Caderno de Estudos: 
A redundância na comunicação acontece quando o emissor transmite uma 
informação repetindo-a.
O ruído ou a interferência é tudo o que afeta a transmissão da mensagem. 
São fatores que surgem ou que se colocam entre o emissor e o receptor no 
processo de comunicação. 
 A distração é um elemento de alta capacidade de embaralhar a recepção 
correta de uma informação, é uma ligação inesperada. 
A presunção não enunciada acontece quando o emissor pressupõe que o 
receptor já saiba o significado, porém não o sabe, assim as informações são 
perdidas.
A apresentação confusa é a falta de ordem e coerência que dificultam o 
entendimento das informações. 
A representação mental pode causar confusão, pois o receptor obtém os 
dados e constrói uma imagem do que está sendo dito. Uma voz carinhosa, 
por exemplo, chama a atenção do receptor, o que pode distorcer a mensagem. 
5
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
TÓPICO 3
1 Caro acadêmico, para você entender melhor as funções da linguagem, 
elabore	um	esquema	que	as	 represente	e	exemplifique	cada	uma	
delas.
R.: Para esta questão, o acadêmico poderá retomar o esquema apresentado 
na Figura 20 do Livro:
A credibilidade, que é a autoridade das pessoas, tem um peso muito grande 
na hora do recebimento de uma informação.
A distância física é a probabilidade decrescente de as pessoas se comunicarem 
quando a distância é significativa entre elas. 
A defensidade acontece quando temos um conceito sobre o emissor e a 
defensiva impede a comunicação.
A limitação do receptor, que é o grau cultural ou a forma de encarar situações 
e os interesses que temos, limita a capacidade de entender o que é proposto.
Emissor (emotiva) Mensagem
Contexto (referencial)
(poética) Receptor (conativa)
Canal (fática)
Código (metalinguística)
FONTE: Adaptado de: <https://bit.ly/2Mm9qDi>. Acesso em: 14 ago. 2011.
6
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
Função referencial: Esta função centra-se no referente. Prevalece a terceira 
pessoa do singular. Sem emitir uma opinião pessoal, é utilizada na ciência, 
na arte realista, no jornal e em livros científicos.
Função emotiva: A função emotiva ou expressiva é focada nas opiniões, 
ideias e nas emoções de quem emite a mensagem. As interjeições e as 
exclamações são geralmente utilizadas. O texto faz uso da primeira pessoa 
do singular. 
Função poética: É a função que se centraliza na mensagem e que utiliza 
recursos imaginativos. Esta função tem uma linguagem figurada, geralmente 
apresentada em obras literárias, letras de música ou em algumas propagandas.
Função conativa ou apelativa: Esta função indica que a mensagem está 
centrada no receptor. O emissor, por sua vez, busca influenciar a conduta do 
receptor com o intuito de convencê-lo ou de lhe dar ordens. 
Função fática: A função fática objetiva verificar se o canal de comunicação 
está em pleno funcionamento. O linguajar das falas telefônicas, as saudações 
são características da função fática, bem como as interjeições, comentários 
sobre o clima, entre outros aspectos.
Função metalinguística: o código linguístico é posto em destaque, usando a 
linguagem para falar dela mesma, ou seja, ela faz menção ao próprio código. 
Dicionários, gramáticas, textos que analisam textos, poemas que abordam o 
assunto da poesia são exemplos desta função.
2	 Leia	a	tirinha	que	segue	e	identifique	a	alternativa	que	apresenta	a	
linguagem informal.
7
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
FIGURA 25 - HAGAR
Tá legal, espertinho!
onde é que você esteve?! E lembre-se: se você disseruma mentira, os seus 
chifres cairão!
Tudo bem, eu vou contar... estou
atrasado porque ajudei uma
velhinha a atravessar a rua...
...E ela me deu um anel mágico
que me levou a um tesouro,
mas bandidos o roubaram 
e os persegui
até a etiópia,
onde um 
DRAGÃO...
FONTE: <https://1.bp.blogspot.com/-blzeTqcRaVk/Ud74tHKjiOI/AAAAAAAADWs/-5cl6r3xcxw/s1600/enem+b76aa228250685c7eb97d63662ec8f14.jpg>. Acesso 
em: 7 ago. 2018.
a) ( x) "Tá legal, espertinho!"
b) ( ) "[...] e ela me deu um anel mágico [...]"
c) ( ) "[...] mas bandidos o roubaram [...]"
d) ( ) " Onde é que você esteve?!"
3 Relacione os textos a seguir com suas correspondentes funções 
textuais:
8
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
I- Pra você guardei o amor
Que aprendi, vem dos meus pais
O amor que tive e recebi
E hoje posso dar livre e feliz
Céu cheiro e ar na cor que o arco-íris
Risca ao levitar
FONTE: <https://www.letras.mus.br/nando-
reis/1491960/>. Acesso em: 12 jun. 2018.
( II) Função 
metalinguística
II- 
pa·lan·fró·ri·o 
(alteração de palavrório)
substantivo masculino
1. Conversa para enganar ou convencer = LÁBIA
2. Discurso inútil ou aborrecido = ARANZEL
Sinônimo Geral: PALAVRÓRIO
FONTE: <http://dicionario.priberam.pt/sobre.aspx>. 
Acesso em: 12 jun. 2018.
( III) Função
 apelativa
III-
FONTE: <https://www.youtube.com/
watch?v=sX8H4ToC-OQ>. Acesso em: 12 jun. 
2018.
( I ) Função
poética.
9
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
IV- O presidente dos Estados Unidos, Donald 
Trump, e o líder da Coreia do Norte, Kim Jong-
un, se reunirão a sós durante um tempo – ainda 
indeterminado – ao começo da sua cúpula 
desta terça-feira (segunda, 11, no Brasil) em 
Singapura, informou a Casa Branca.
FONTE: <https://g1.globo.com/mundo/noticia/
trump-e-kim-se-reunirao-a-sos-no-comeco-da-
cupula.ghtml>. Acesso em: 12 jun. 2018.
( V) Função
emotiva
V- 17h30min
Ai, Deus. Tinha acabado de mandar: Eu ia amar, 
mas tenho que trabalhar hoje à noite, então melhor 
não, a Mabel de repente deu um pulo e começou 
a cantar a música que o Billy mais odeia perto 
dele. “Forgeddaboudermoneymoneymoney, 
wedon’ needyermoneymoney, money!” Então o 
telefone tocou. Agarrei o aparelho. O Billy deu 
um salto, gritando “Mabel, pare de cantar Jessie 
J!” quando a voz da recepcionista ronronou: 
“Brian Katzenberg vai falar com você”. “Hum… 
Será que eu poderia retornar a ligação para o 
Brian em…” “Berbling berbling!”, cantou a Mabel, 
correndo em volta da mesa atrás do Billy. 
FONTE: FIELDING, Helen. Bridget Jones: Mad 
About the Boy. São Paulo: Companhia das Letras, 
2009, s.p.
( VI) Função fática
VI-
– Alô! Como você está?
– Tudo bem, e você?
– Vamos ao shopping hoje?
– Sim, adoraria. Ligo daqui a pouco para 
confirmar o horário.
( IV) Função
referencial
10
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
UNIDADE 2
TÓPICO 1
1 Todo texto escrito ou falado, como vimos, possui uma intenção. 
Escreva qual a intenção ou intenções do texto abaixo.
R.: A intenção do texto é passar informações sobre a bebida.
2 Sobre os mecanismos de coesão estudados, aprendemos que eles 
servem	para	apresentar	uma	 leitura	mais	clara	e	eficiente.	Sendo	
assim, encontre sinônimos para substituir a expressão “O papa João 
Paulo II”.
R.: Os sinônimos para a expressão podem variar, sendo alguns deles: o 
aniversariante - O Pontífice - João Paulo II - O Sumo Pontífice - O Santo 
Padre – O Papa.
3 Com base nos conhecimentos sobre coerência e coesão, que você 
estudou nesta unidade de ensino, leia o texto a seguir e em seguida 
assinale V para verdadeiro e F para falso, sobre as proposições 
elencadas para o texto lido:
Ulysses era impressionante sob vários aspectos, o primeiro e mais óbvio 
dos quais era a própria figura. Contemplado de perto, cara a cara, ele tinha a 
oferecer o contraste entre as longas pálpebras, que subiam e desciam como 
pesadas cortinas de ferro, e os olhos claríssimos, de um azul leve como o 
ar. As pálpebras anunciavam profundezas insondáveis. Quando ele as abria, 
parecia estar chegando de regiões inacessíveis, a região dentro de si onde 
guardava sua força. 
FONTE: <http://professor-joseantonio.blogspot.com/2012/05/coesao-e-coerencia.
html>. Acesso em: 7 ago. 2018.
( ) O texto possui coerência, mas não possui coesão. 
( ) Trata-se de um trecho de reportagem, o qual gira em torno de Ulysses 
Guimarães.
( ) Faz descrição precisa desse político brasileiro com frases bem amarradas.
( ) Retomada direta ou indireta do nome de Ulysses, que dá estabilidade ao 
texto. 
11
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
Agora, assinale a alternativa correta:
a) (x ) F – V – V – V. 
b) ( ) F – V – F – V. 
c) ( ) F – F – V – V. 
d) ( ) V – V – V – F.
4	Ainda	 baseando-se	 no	 texto	 da	 questão	 anterior,	 recorde	 os	
conhecimentos adquiridos que versam sobre coesão. Sabemos que 
a coesão é um processo de união das frases de modo a estabelecer 
uma estrutura sólida do texto. Com base nesses apontamentos e no 
texto	anterior,	analise	as	afirmativas	a	seguir: 
I- Na primeira frase, vários aspectos projetam o texto para adiante. 
II- Na segunda frase, o pronome relativo que retoma o termo as longas 
pálpebras. 
III- Na última frase, o sujeito ele (quando ele as abria) refere-se às pálpebras. 
IV- Na última frase, o pronome relativo onde mantém o elo coesivo com a 
região dentro de si. 
Agora, assinale a alternativa correta:
a) ( ) Os itens I e II estão corretos. 
b) ( ) Os itens II e IV estão corretos. 
c) ( ) Apenas o item IV está incorreto. 
d) (x ) Os itens I, II e IV estão corretos.
TÓPICO 2
1		 Classifique	as	sequências	textuais	predominantes	nos	textos	abaixo	
em sequência descritiva (SD), sequência narrativa (SN) ou sequência 
dissertativa (SDI):
R.: 
a) (SN) Uma vez, dois homens saíram na Semana Santa para caçar tatu. 
Quando eles estavam cavando o buraco, o tatu saiu para fora e falou para 
eles: - Isso tudo é vontade de comer carne? (Antonio Henrique Weitzel).
b) (SDI) A aventura pode ser louca, mas o aventureiro tem que ser lúcido! 
(Chesterton).
12
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
c) (SD) De repente entrou aquele bruto crioulo. Tinha quase dois metros de 
altura, era forte como um touro, e caminhava no mais autêntico estilo da 
malandragem carioca. Ladeado por duas mulheres imobilizadas por uma 
chave de braço cada uma, caminhou calmamente até o centro da sala, 
enquanto as duas faziam o maior banzé, sem que ele tomasse o menor 
conhecimento.
d) (SN) Um homem estava contando que tinha ido pescar no rio Paraibuna 
e matou uma traíra tão grande, que quase não coube dentro do barco. Aí o 
outro falou:
- Na minha fazenda tem um tacho tão grande que quando alguém, que está 
mexendo o tacho, fala, do outro lado nem dá para escutar.
Aí o pescador perguntou:
- Mas, para que serve um tacho tão grande assim?
O homem respondeu:
- É para fritar a traíra que você pescou!
e) (SDI) Só há dois minutos importantes no destino de um homem: o minuto 
em que nasce e aquele em que morre. O resto são horas perdidas na vida.
f) (SDI) É necessário que se ensine às crianças o que seja moral; contudo, 
é dispensável que lhes ensine o que seja imoral.
2 Ainda sobre os textos narrativos, descritivos e argumentativos, leia 
o texto de Rubem Braga, no intuito de reconhecer qual tipologia 
prevalece:
R.: A outra noite
Outro dia fui a São Paulo e resolvi voltar à noite, uma noite de vento sul e 
chuva, tanto lá como aqui. Quando vinha para casa de táxi, encontrei um 
amigo e o trouxe até Copacabana; e contei a ele que lá em cima, além das 
nuvens, estava um luar lindo, de lua cheia; e que as nuvens feias que cobriam 
a cidade eram, vistas de cima, enluaradas, colchões de sonho, alvas, uma 
paisagem irreal.
Depois que o meu amigo desceu do carro, o chofer aproveitou o sinal fechado 
para voltar-se para mim:
- O senhor vai desculpar, eu estava aqui a ouvir sua conversa. Mas, tem 
mesmo luar lá em cima?
Confirmei: sim, acima da nossa noite preta e enlamaçada e torpe havia uma 
outra – pura, perfeita e linda.
- Mas, que coisa...
Ele chegou a pôr a cabeça fora do carro para olhar o céu fechado de chuva. 
Depois continuou guiando mais lentamente. Não sei se sonhava em ser 
aviador ou pensava em outra coisa.
- Ora, sim senhor...
13
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
E, quando saltei e paguei a corrida, ele me disse um “boa noite” e um “muito 
obrigado ao senhor” tão sinceros, tão veementes, como se eu lhe tivesse 
feito um presente derei.
Rubem Braga
FONTE: <http://biscoitocafeenovela.blogspot.com.br/2014/09/sessao-leitura-outra-
noite-rubem-braga.html>. Acesso em: 10 ago. 2018. 
Com base nas principais características do texto lido, podemos 
dizer que predomina(m) a(s):
a) (x ) Narração.
b) ( ) Narração e Descrição.
c) ( ) Argumentação. 
d) ( ) Descrição. 
e) ( ) Argumentação e Narração.
3 Leia o texto a seguir, ele é predominantemente descritivo, mas 
apresenta algumas sequências narrativas. 
De súbito, surgiu no pátio, dum corredor escuro, um cão. Um cão trivial 
e sorna, que arrastava atrás de si uma velha lata vazia, de marmelada, 
amarrada por mão gaiata a sua cauda. E sobre a lata vinha a metade de um 
tijolo. [...] Por toda a área vagueou o cachorro, arrastando a carga barulhenta. 
Pelas lajes a folha entrebatida, monótona, arrastava-se, levando o tijolo. [...] 
Passeava pelos cantos; tornava ao Sol; estirava-se; em três patas, coçava o 
ventre; prosseguia; farejava; volvia aos mesmos pontos, a cauda estirada, o 
tijolo atrás, sobre a lata, chiando. Por fim, encontrou um velho osso, voltou 
ao Sol, estirou-se sobre o ventre, a roer a presa, com pachorra. 
FONTE: VAZ, Leo. In: CARNEIRO, Agostinho Dias. Redação em construção. São 
Paulo: Moderna, 2001, p. 31. 
Assinale a alternativa que contém todas as sequências narrativas 
do texto:
a) ( ) Passeava pelos cantos; tornava ao Sol; estirava-se; em três patas, 
coçava o ventre; prosseguia; farejava; volvia aos mesmos pontos, a cauda 
estirada, o tijolo atrás, sobre a lata, chiando.
b) ( ) Por toda a área vagueou o cachorro, arrastando a carga barulhenta./
Pelas lajes a folha entrebatida, monótona, arrastava-se, levando o tijolo.
c) ( ) Por fim, encontrou um velho osso, voltou ao Sol, estirou-se sobre o 
14
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
TÓPICO 3
1	 Releia	os	documentos	oficiais	que	estudamos	no	tópico:	relatório,	
ata,	 ofício,	 requerimento	e	 e-mail	 e	 elabore	um	esquema	com	as	
principais características de cada um. O mapa conceitual elaborado 
auxiliará na compreensão e assimilação das características de cada 
documento.
ventre, a roer a presa, com pachorra.
d) ( x) De súbito, surgiu no pátio, dum corredor escuro, um cão./Por toda 
a	área	vagueou	o	cachorro,	arrastando	a	carga	barulhenta./Por	fim,	
encontrou	um	velho	osso,	voltou	ao	Sol,	estirou-se	sobre	o	ventre,	
a roer a presa, com pachorra.
e) ( ) E sobre a lata vinha a metade de um tijolo. [...]/Por toda a área vagueou 
o cachorro, arrastando a carga barulhenta.
Documento Características
Ata
registro escrito, objetivo, claro e confiável, com valor 
administrativo ou legal, de uma reunião, assembleia 
ou convenção
E-mail textos curtos, mas compreensíveis
Ofício
Sua utilidade é das mais variadas, ora como troca 
de informações administrativas, solicitações, 
agradecimentos, ora como estabelecimento de uma 
ordem, entre outras.
Relatório
documento no qual se apresenta uma descrição 
de um acontecimento, ou a forma como um serviço 
foi executado
Requerimento
documento utilizado para solicitar informações ou 
para fazer pedidos a um organismo público, a uma 
instituição ou ainda a uma autoridade
15
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
2 Uma boa comunicação empresarial é condição primária para a 
constituição de uma boa imagem institucional, pois ela transmite 
maior credibilidade da empresa ou instituição escolar junto ao seu 
destinatário. Nesse sentido, sobre a comunicação empresarial, junto 
aos	diversos	públicos,	analise	as	afirmativas	a	seguir:
I- Na correspondência empresarial, na qual o cliente é sempre o destinatário, 
é para ele que é redigido o documento e é ele quem deve responder à 
mensagem. Se o cliente der a resposta que se espera, o texto foi eficaz; se 
não, o texto tem de ser obrigatoriamente repensado e reescrito. 
II- Quando circulam documentos mal escritos na empresa as pessoas tornam-
se desmotivadas para prestar atenção ao que estão lendo. 
III- Quando o texto da mensagem é muito longo, a empresa tem sua 
credibilidade enfraquecida, pois a ideia que se transmite é a de que se deseja 
“enrolar”. 
Agora, assinale a opção CORRETA:
a) ( ) Apenas o item I está correto. 
b) ( ) Apenas os itens II e III estão corretos. 
c) (x ) Os itens I, II e III estão corretos. 
d) ( ) Apenas o item III está correto. 
e) ( ) Os itens estão incorretos. 
3 (QUESTÃO 19, ENADE 2012, TECNOLOGIA EM GESTÃO DE 
RECURSOS HUMANOS) Diante de um cenário de constantes 
mudanças e concorrência altamente acirrada, conquistar, manter e 
satisfazer	os	clientes	são	desafios	para	as	empresas	que	desejam	
expandir-se	 no	mercado.	 Nesse	 contexto,	 os	 gestores	 devem	
compreender que o sucesso da empresa também depende dos 
recursos	humanos	que	nela	trabalham	e,	para	tanto,	os	profissionais	
devem estar satisfeitos e motivados, de forma a responderem com 
alto nível de envolvimento e comprometimento com os objetivos da 
organização. Nesse sentido, a comunicação interna, baseada nas 
ações de endomarketing, é fundamental para se criarem e manterem 
níveis elevados de satisfação humana e clima organizacional 
saudável. Considerando que a comunicação organizacional está 
diretamente relacionada à qualidade de vida das pessoas que atuam 
em	organizações,	avalie	as	afirmações	abaixo.	
16
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
UNIDADE 3
TÓPICO 1
UNI AUTOATIVIDADE
1 Leia o poema que segue:
I- As ações de endomarketing desenvolvem os Programas de Qualidade de 
Vida no Trabalho (QVT), que efetivamente garantem a melhoria do clima 
organizacional. 
II- O endomarketing reforça a noção de cliente interno e proporciona o 
fortalecimento das relações entre empresa e colaboradores. 
III- O alinhamento dos Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) 
e as ações do endomarketing convergem para resultados de uma gestão 
efetiva e bem-sucedida. 
FONTE: <http://download.inep.gov.br/educacao_superior/enade/provas/2012/13_
CST_RECURSOS_HUMANOS.pdf>. Acesso em: 10 ago. 2018. 
É	correto	o	que	se	afirma	em:
a) ( ) I, apenas. 
b) ( ) III, apenas. 
c) ( ) I e II, apenas. 
d) (x ) II e III, apenas. 
e) ( ) I, II e III.
Dona-de-casa
Carine Vargas
 
Sol.
Bom dia, dentes, filhos, uniforme,
merenda, café, carro, escola, carro, supermercado,
carne, pão, banana, refrigerante, alface, cebola, tomate. Carro,
casa, cama, lençol, travesseiro, colcha, roupa, lavanderia, máquina, sabão, 
sala,
almofada, pano, pó, cortina, tapete, feiticeira. Banheiro, descarga, balde, 
água,
17
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
desinfetante, toalha molhada, lavanderia, arame, prendedor. Cozinha, pia,
tábua, faca, panela, fogão, bife, arroz, molho, feijão, salada, mesa, toalha,
pratos, talheres, copos, guardanapos, carro, escola, filhos, carro, almoço, 
mesa,
pia, louça, armário, fogão, piso. Televisão, jornal, filhos, tema, lanche, leite,
Nescau, pão, margarina, banana, louça, pia, armário. Carro, filhos, 
natação,
futebol, mensalidade, espera, revista, filhos, carro, casa. Vizinha, conversa 
rápida,
lavanderia, arame, roupas, agulha, linha, camisa, calça, ferro de passar.
Janta, marido, filhos, sala, televisão, família reunida, dinheiro, discussão,
cozinha, mesa, louça, pia, armário. Filhos, sono, escova, creme dental, 
cama,
beijo, durmam com os anjos. Portas chaveadas, janelas fechadas,
banho, sabonete, água, toalha, creme no corpo, camisola,
renda, escova, cabelo, perfume, dentes limpos,
cama, marido, sexo, sono, boa noite,
Lua."
Até o presente momento, você estudou o que são classes de 
palavras e, dentre elas, estudou os substantivos, reconhecendo os 
substantivos próprios e comuns. Dentre os substantivos comuns, você 
passou a reconhecer os concretos, abstratos e coletivos. Diante dessas 
considerações, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
(V) O poema é composto por vários substantivos que sinalizam o cotidiano 
de uma dona-de-casa.
(V) Na quarta linha, o substantivo CARRO é um substantivo comum, 
embora inicie com letra maiúscula.
(V) DONA-DE-CASA é um substantivo composto e concreto.
(F ) Na sétima linha, MOLHADA,é um substantivo comum e abstrato.
(F ) NATAÇÃO, na linha 11, é um substantivo comum e concreto.
 
2 A partir das sentenças assinaladas como falsas na atividade anterior, 
procure	 explicar	 individualmente	 cada	 sentença,	 justificando	 o	
porquê você a(s) considera falsa(s).
( F) Na sétima linha, MOLHADA, é um substantivo comum e abstrato. – 
A alternativa é falsa porque MOLHADA exerce função de caracterizar 
outro substantivo (toalha). Portanto, sua classe gramatical não é de um 
substantivo, mas de adjetivo.
18
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
UNI AUTOATIVIDADE
1 Leia o fragmento do texto narrativo a seguir, recorte de O Sítio do 
Pica-Pau	Amarelo:
Numa casinha branca, lá no Sítio do Pica-Pau Amarelo, mora uma velha 
de mais de sessenta anos. Chama-se Dona Benta. Quem passa pela estrada 
e a vê na varanda, de cestinha de costura ao colo e óculos de ouro na ponta 
do nariz, segue seu caminho pensando:
- Que tristeza viver assim tão sozinha neste deserto.
Mas engana-se. Dona Benta é a mais feliz das vovós, porque vive em 
companhia da mais encantadora das netas — Lúcia, a menina do narizinho 
arrebitado, ou Narizinho como todos dizem.
Narizinho tem sete anos, é morena como jambo, gosta muito de pipoca e já 
sabe fazer uns bolinhos de polvilho bem gostosos. [...]
FONTE: <http://pausapraleitura.blogspot.com.br/2011/10/o-sitio-de-picapau-
amarelo.html>. Acesso em: 10 ago. 2018.
Assinale V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas:
(V) Branca é um adjetivo primitivo utilizado para caracterizar casinha.
(F) O termo velha é utilizado no texto como um adjetivo primitivo. 
(F) Morena é um adjetivo derivado utilizado para atribuir uma característica 
à Narizinho.
(V) Arrebitado é um adjetivo, pois caracteriza o nariz da neta de Dona Benta.
2 Explique cada alternativa falsa assinalada na atividade anterior.
( F) NATAÇÃO, na linha 11, é um substantivo comum e concreto. Natação 
não é substantivo concreto, mas abstrato, porque depende de outro 
ser para existir (de quem nada). Este substantivo abstrato designa uma 
ação (é derivado de um verbo): natação (de nadar).
FONTE: <https://www1.educacao.pe.gov.br/cpar/ProfessorAutor/L%C3%ADngua%20
Portuguesa/L%C3%ADngua%20Portuguesa%20%20I%20%207%C2%BA%20ano%20
%20I%20%20Fundamental/Fun%C3%A7%C3%A3o%20do%20substantivo%20na%20
nomea%C3%A7%C3%A3o%20de%20personagens%20e%20lugares.ppt>. Acesso 
em: 30 out. 18.
19
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
(F) O termo velha é utilizado no texto como um adjetivo primitivo. – A 
alternativa é falsa porque velha, no texto, é um substantivo: “lá no Sítio 
do Pica-Pau Amarelo, mora uma velha de mais de sessenta anos.” A 
identificação desse substantivo pode ocorrer pelo uso do artigo “uma” 
antes de velha, termo que não acompanha nenhum outro substantivo 
para funcionar como adjetivo. No entanto, caso fosse empregado ao lado 
de outro substantivo, velha passaria a exercer função de adjetivo: “mora 
uma velha senhora” – aqui, velha seria a característica da senhora.
(F) Morena é um adjetivo derivado utilizado para atribuir uma característica à 
Narizinho. – A alternativa é falsa porque morena é um adjetivo primitivo, 
já que não deriva de nenhum outro termo, como ocorria com belíssimo 
(derivado de belo).
3 Leia a tirinha a seguir:
Helga disse que eu sou
um bárbaro sem modos,
rude e grosseiro!
E o que
você
disse?
Eu disse, "todo
mundo precisa ser
alguma coisa"!
Nossa! Essa foi
uma resposta
devastadora!
FONTE: <https://scontent.cdninstagram.com/vp/bdb42b008d5b3f91473acb89df9
28b33/5BFE9E1F/t51.2885-15/e35/32362813_1841358149502282_457885497917
9118592_n.jpg>. Acesso em: 10 ago. 2018.
a) Identifique, na tirinha, o uso de uma locução adjetiva e identifique a quem 
se refere essa característica.
R.: Em “[...] um bárbaro sem modos [...]”, sem modos é uma expressão 
utilizada como locução adjetiva, já que é necessário o uso de dois termos 
para atribuir uma característica. A adjetivação é direcionada ao bárbaro, 
neste caso, o típico personagem Hagar.
b) Caso fosse necessário substituir a locução adjetiva identificada na 
atividade acima por um adjetivo equivalente, que adjetivo você escolheria?
R.: Rude, ou grosseiro. O próprio quadrinho já apresenta termos equivalentes, 
a fim de caracterizar bem o personagem sob a visão de Helga.
20
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
UNI AUTOATIVIDADE
Analise	as	sentenças	a	seguir	e	identifique	os	advérbios:
a) Hoje, estudamos o material de Linguagem e Comunicação.
b) Não realizei toda a leitura do livro. 
c) Talvez possamos fazer um grupo de estudos on-line.
d) Estamos muito preocupados com as atividades da graduação.
e) Alegremente o professor nos comunicou sobre nosso sucesso na dis-
ciplina.
UNI AUTOATIVIDADE
Relacione as colunas a seguir:
(1) Numerais Cardinais
(2) Numerais Ordinais
(3) Numerais Multiplicativos
(4) Numerais Fracionários
(5) Algarismos romanos
(6) Algarismos indo-arábicos
(4) Quarto
(6) 10
(1) Quatro
(3) Dobro
(5) XXI
(2) Oitavo
UNI AUTOATIVIDADE
1	Leia	as	sentenças	abaixo	e	 identifique	se	a	palavra	destacada	é	um	
artigo ou numeral. Explique sua escolha pela classe de palavra. 
a) Fui à livraria e comprei só um livro.
R.: Note que a palavra em destaque só reforça a ideia de quantidade, ou 
seja, só um. Portanto, temos um numeral.
O um(a) será numeral quando ficar evidente no texto a ideia de quantidade, 
assim, aparece no texto acompanhado de palavras que reforçam a quanti-
dade, como “só”.
b) Fui à livraria e comprei um livro.
R.: Neste caso, a frase enfoca o que se comprou, isto é, um livro. Não per-
cebemos a presença de palavras indicando quantidade. Temos, então, um 
artigo indefinido.
21
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
2 Leia a tirinha a seguir e explique se a palavra UM no primeiro qua-
drinho se refere a um artigo ou a um numeral:
FIGURA 3 – GARFIELD
Aquele rato
roubou um
biscoito!
Vá pega-lo Garfield!
Peguei!
FONTE: <http://1.bp.blogspot.com/_yEE_GL-q3ho/S8sVa2Eo5aI/
AAAAAAAAAnk/_9jPV1kG8k0/s400/garfield.png>. Acesso em: 10 ago. 2018.
R.: Nesta tira a palavra UM é classificada como artigo indefinido, por não 
haver palavra que enfoque a ideia de quantidade.
UNI AUTOATIVIDADE
1 Observe neste anúncio o papel da preposição e assinale a alternativa 
verdadeira:
FONTE: <https://byzezinho.files.wordpress.com/2009/06/03.jpg>. Acesso em:
 10 ago. 2018.
22
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
a) ( ) SAIR DE é uma locução prepositiva que tem o papel de ligar a palavra 
"sem" da palavra "casa".
b) ( ) DE é uma locução prepositiva que expressa a noção de lugar.
c) (x ) SEM é uma preposição que indica ausência.
d) ( ) Na locução prepositiva SAIR DE, DE cumpre papel de preposição 
essencial
UNI AUTOATIVIDADES
1 Na tirinha a seguir você verá Armandinho interagindo com seu pai. 
A	partir	de	sua	leitura,	verifique	as	sentenças	corretas:
Uma história
pra dormir?
Tudo bem...
Há muitos
e muitos 
anos...
... Quando ainda
havia jornalismo
investigativo ...
FONTE: <https://retalhosinterativos.files.wordpress.com/2013/09/1045104_59836
0100209300_1527914012_n.png>. Acesso em: 10 ago. 2018.
I- QUANDO é uma conjunção subordinativa que une duas orações: “Há mui-
tos e muitos anos” e “quando ainda havia jornalismo investigativo”.
II- No segundo quadrinho, a conjunção E une duas palavras da mesma clas-
se gramatical.
III- QUANDO é uma conjunção coordenativa temporal, cuja função é de unir 
duas orações independentes.
IV- A intensidade atribuída ao tempo (muitos e muitos anos) a partir do uso 
de advérbio e conjunção, ao ligar-se à oração subordinada iniciada pela 
conjunção temporal QUANDO, dá ideia de que o jornalismo investigativo 
pertence a uma época passada e não existe mais.
Assinale a alternativa correta:
a) ( ) Apenas a sentença IV está correta.
b) ( )Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
c) (x ) Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
d) ( ) Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
23
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
UNI AUTOATIVIDADES
Muito bem! Agora que já conhecemos as conjugações 
verbais,	vamos	praticar?	Classifiqueos	verbos	a	seguir	em	1ª,	2ª	e	3ª	
conjugação:
a) Explicar: 1ª conjugação 
b) Dividir: 3ª conjugação 
c) Rever: 2ª conjugação
d) Supor: 2ª conjugação
e) Mentir: 3ª conjugação
f) Dispor: 2ª conjugação
g) Caprichar:1ª conjugação
h) Absorver:2ª conjugação
UNI AUTOATIVIDADES
1 Relacione a coluna das formas nominais dos verbos com a coluna 
que apresenta os verbos em uso:
(1) Infinitivo
(2) Gerúndio
(3) Particípio
(1) Procure estudar regularmente.
(3) A turma tinha acertado todas as autoatividades 
do livro.
(1) É para estudarmos em conjunto.
(2) Deise estava lendo o material de Comunicação 
e Linguagem.
2 Leia o fragmento a seguir:
“Essa corrente precisa de você. DOE SANGUE! 
Procure o hemocentro mais próximo de você. Torne isso um hábito, seja 
um doador. Entregue-se a esta causa e compartilhe sua alegria de viver.
SEJA UM HERÓI, SALVE VIDAS!”
FONTE: <http://www.quempodedoarsangue.com.br/porque-doar-sangue/>. Acesso 
em: 25 abr. 2018.
Assinale a alternativa que apresenta o modo verbal dos verbos 
destacados:
24
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
1. ativa 
2. passiva 
3. reflexiva
(2) O livro de Comunicação e Linguagem já foi entregue 
aos acadêmicos.
(1) Deise realizou a prova às pressas.
(3) Os animais viram-se no espelho pela primeira vez.
(2) Realiza-se, neste trabalho, uma pesquisa quan-
titativa.
UNI AUTOATIVIDADE
1 Preencha as lacunas com as formas verbais indicadas entre parênteses:
a) Nós SOUBÉRAMOS sobre os estudos linguísticos antes de termos lido 
o material. (saber – pretérito mais-que- perfeito do indicativo) 
b) Os acadêmicos LEEM o material didático regularmente. (ler – presente 
do indicativo) 
c) Você ANSEIA pelo resultado da avaliação? (ansiar – presente do indicativo) 
d) Eles CRIAM nas promessas políticas dessas últimas eleições. (crer – 
pretérito imperfeito do indicativo) 
e) Raquel TRARÁ o livro de Comunicação e Linguagem para mim (trazer – 
futuro do presente) 
f) Onde tu PUSESTE as chaves? (pôr – pretérito perfeito do indicativo) 
g) Se você QUISER, podemos estudar juntos. (querer – futuro do subjuntivo) 
a) (x ) Imperativo.
b) ( ) Indicativo.
c) ( ) Subjuntivo.
3 Relacione cada frase com a numeração correspondente à voz do 
verbo:
UNI AUTOATIVIDADE
Leia a tirinha que segue, identifique e explique o uso do pronome 
que nela aparece. Discuta com seu professor e demais colegas sobre a 
resposta.
25
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
FIGURA 6 – MAFALDA
É incrível a
importância do
dedo indicador!
Um patrão faz assim
com o indicador... E
três mil operários
vão para a rua!
AAAAAAH!...
Esse deve ser o
tal indicador de
desemprego de
que tanto se fala!
R.: O pronome que nela aparece é o ESSE: sendo assim recordamos a 
regra do uso dos pronomes demonstrativos:
Este, esta, isto: referem-se à 1ª pessoa (eu), sendo assim, são usados para 
objetos que estão próximos do falante. Em relação ao tempo, é usado no 
presente. Exemplo:
Este é o livro de Comunicação e Expressão de que lhe falei.
Esta semana a turma está com sorte.
Isto na minha mão é o seu lápis?
Esse, essa, isso: referem-se à 2ª pessoa (tu, você), portanto, são usados 
para objetos que estão próximos da pessoa com quem se fala. Em relação 
ao tempo é usado no passado ou futuro. Exemplo:
Esse mês vai ter muitas provas.
Quando você comprou essa coletânea?
Isso que você está segurando são seus materiais?
Aquele, aquela, aquilo: referem-se à 3ª pessoa (ele, ela) são usados para 
indicar distanciamento espacial com relação à 1ª e 2ª pessoas do discurso. 
Ex.:
Aquelas disciplinas foram muito interessantes.
Pensei muito sobre aquilo que você me disse. 
FONTE: <http://s3.static.brasilescola.com/img/2015/06/tirinha-da-mafalda.jpg>. 
Acesso em: 13 ago. 2018
26
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
UNI AUTOATIVIDADES
1 O livro é para _________ estudar ________ agora, mas não __________ 
encontrei na aula de hoje. 
a) (x ) eu – com ele – o
b) ( ) eu – com ele – lhe 
c) ( ) mim – consigo – lhe 
d) ( ) mim – contigo – te 
2 Complete as lacunas com o pronome adequado: 
1) _____ livro que você recebeu, é o livro de Comunicação e Linguagem? 
2) _______ é meu paper da disciplina Seminário da Prática VI. 
a) (x ) Esse – este 
b) ( ) Este – este 
c) ( ) Este – esse 
d) ( ) Esse – esse 
3 Complete as lacunas com os pronomes oblíquos que substituam os 
pronomes	retos	de	dentro	dos	parênteses,	fazendo	as	modificações	
necessárias:
a) Envio ________ os livros pelo correio. (a eles)
b) Encontraram _______ escondido nos fundos da escola. (ele)
c) Quanto aos trabalhos de aula, fiz _________ dentro do prazo. (eles)
d) Ao iniciar uma disciplina nova, você precisará do livro. Por isso, é preciso 
buscar _________ no polo. (ele)
R.: 
a. Envio-lhes os livros pelo correio
b. Encontraram-no escondido nos fundos da escola.
c. Quanto aos trabalhos de aula, fi-los dentro do prazo.
d. Ao iniciar uma disciplina nova, você precisará do livro. Por isso, é preciso 
buscá-lo no polo. 
27
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
1 Leia a tirinha que segue:
FIGURA 7 – MAFALDA
Tem razão, Mafalda.
Não posso ser uma mulher
como nossas mães, que se
conformavam em aprender
corte e costura.
Nossa geração é
diferente, é a geração da
tecnologia, da era 
espacial, da eletrônica, etc.
Portanto,
não vou cair na
mediocridade do corte e
costura! Nunca! A ciência 
me chama!
Quando eu crescer,
vou comprar uma
máquina de tricô.
A cibernética me atrai!
Adoro a cibernética!
FONTE: <https://d2q576s0wzfxtl.cloudfront.net/2018/01/10162528/921.png>. 
Acesso em: 13 ago. 2018.
Agora, destaque do primeiro quadrinho do texto:
a) Os verbos. 
R.: Tem – posso – ser – conformavam – aprender 
b) Os substantivos. 
R.: Razão – Mafalda – mulher – mães – corte – costura 
2 Os pronomes de tratamento indicam o grau de formalidade 
existente entre as pessoas do discurso. Com base no exposto, indique 
o pronome de tratamento adequado para as seguintes situações:
a) Funcionários públicos graduados. 
R.: Vossa Senhoria
b) Altas autoridades do governo.
R.: Vossa Excelência
c) Reis.
R.: Vossa Majestade
d) Cardeais.
R.: Vossa Eminência
e) Reitores de universidades.
R.: Vossa Magnificência
28
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
3 A colocação pronominal pode ocorrer de três maneiras distintas. São 
elas: próclise (pronome antes do verbo), mesóclise (pronome no meio 
do	verbo),	ênclise	 (pronome	depois	do	verbo).	Baseando-se	nisso,	
escreva:
• Uma regra para cada caso.
• Elabore uma frase para exemplificar cada regra que você escreveu.
• Socialize sua resposta com a turma e seu tutor externo. 
R.:
• Próclise: advérbios; pronomes demonstrativos; pronomes indefinidos; 
pronomes relativos; conjunções subordinativas; preposição seguida de 
gerúndio.
• Mesóclise: verbo no futuro do presente; verbo no futuro do pretérito.
• Ênclise: frase iniciada com verbo; depois de pausa; verbo no infinitivo 
impessoal.
TÓPICO 2
UNI AUTOATIVIDADE
1 No trecho a seguir, de uma notícia do portal G1, a pontuação foi re-
movida,	dificultando	nossa	 leitura.	Leia	atentamente	o	parágrafo	e	
procure	pontuar	com	vírgula,	ponto	final,	e	dois-pontos	onde	for	ne-
cessário	(ao	total,	serão	três	vírgulas;	dois	dois-pontos;	dois	pontos	
finais):
Em 1982 o humorista teve seu próprio programa "Estúdio A... Gildo" 
uma das últimas aparições do ator na televisão foi em um episódio especial 
de "Tá no Ar a TV na TV" da Rede Globo que homenageou grandes nomes 
do humor
FONTE: <https://g1.globo.com/pop-arte/noticia/agildo-ribeiro-morre-aos-86-anos.
ghtml>. Acesso em: 28 abr. 2018.
29
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
R.: Em 1982, o humorista teve seu próprio programa: "Estúdio A... Gildo". 
Uma das últimas aparições do ator na televisão foi em um episódio especial 
de "Tá no Ar: a TV na TV", da Rede Globo, que homenageou grandes no-
mes do humor.
2 Assinale a alternativa cuja vírgula está mal empregada:
a) ( ) As pesquisas sobre células-troncos, que foram empreendidas ao lon-
go dos últimos cinco anos, revelaram resultados surpreendentes.
b) (x ) Este trabalho, tem o objetivo de realizar um levantamento biblio-gráfico	das	pesquisas	de	gênero	no	campo	da	educação	no	período	
de dez anos.
c) ( ) Com as entrevistas semiestruturadas, geram-se os dados qualitativos 
do estudo.
d) ( ) Utilizaram-se como principais instrumentos de pesquisa as entrevis-
tas narrativas, diário de campo e questionários com perguntas abertas e 
fechadas.
3 Leia a frase a seguir: 
“Se o homem soubesse o valor que tem a mulher andaria de quatro aos 
seus pés”.
Procure pontuar a frase com o uso da vírgula onde achar mais apro-
priado. Em seguida, reflita sobre a possibilidade de essa vírgula poder ser 
usada em outro espaço da frase, alterando seu sentido.
R.: Há duas possibilidades para o uso da vírgula.
1. “Se o homem soubesse o valor que tem a mulher, andaria de quatro aos 
seus pés”. Quando colocamos a vírgula depois de MULHER, entendemos 
que é a mulher é quem tem valor e que o homem é quem andaria de quatro 
aos pés da mulher.
2. “Se o homem soubesse o valor que tem, a mulher andaria de quatro aos 
seus pés”. Se colocarmos a vírgula depois de TEM, entendemos que é o 
homem quem tem valor e a mulher é quem andaria de quatro aos pés do 
homem.
30
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
UNI AUTOATIVIDADE
1 Acentue, quando for possível, as palavras a seguir e explique a regra 
que lhe norteou para a acentuação:
a) Coco (fruta): não utilizamos acento porque é uma paroxítona terminada 
em “o”.
b) Estuda-lo: Estudá-lo - As formas verbais oxítonas (a sílaba tônica é a últi-
ma) terminadas em a, e ou o, seguidas de lo, la, los, las recebem acento.
c) Viuva: Viúva – A vogal U sozinha na sílaba (Vi – ú – va) tônica e formando 
um hiato com a vogal anterior, deve ser acentuada. 
d) Estatico: Estático – Toda palavra proparoxítona deve ser acentuada.
e) Urubu: palavras oxítonas terminadas em U não são acentuadas.
f) Pantano: Pântano - Toda palavra proparoxítona deve ser acentuada.
UNI AUTOATIVIDADES
1 Em uma das frases abaixo a crase foi empregada incorretamente. Lo-
calize o erro e explique porque é incorreto utilizar crase nessa situa-
ção.
a) ( ) Iremos à fazenda amanhã.
b) (x ) A professora fez críticas à algumas alunas.
c) ( ) Ela está à espera de vocês.
d) ( ) Vou à biblioteca depois da aula.
2	 Verifique,	novamente,	a	alternativa	que	apresenta	o	emprego	incor-
reto da crase. 
a) ( ) O suspeito não estava disposto à colaborar com as investigações.
b) ( ) Os dois times estavam frente à frente novamente para disputar o 
prêmio.
c) ( ) Os estudantes foram à São Paulo para assistir ao show.
d) (x ) Nenhuma frase aplica corretamente a crase.
3 Complete as lacunas com a ou à: 
“Ontem fui _______ aula para realizar _______ avaliação de Comuni-
cação e Linguagem. O livro, apresentou tópicos desde classes de palavras 
_______ estudos da acentuação. Por isso, comecei _______ estudar bas-
tante desde o início da disciplina”.
31
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
“Ontem fui à aula para realizar a avaliação de Comunicação e Lingua-
gem. O livro, apresentou tópicos desde classes de palavras a estudos da 
acentuação. Por isso, comecei a estudar bastante desde o início da disci-
plina.”
UNI AUTOATIVIDADES
1 Você estudou que locuções (sejam substantivas, adjetivas pronomi-
nais, adverbiais, prepositivas ou conjuncionais) e palavras compos-
tas por aglutinação, em geral, não recebem hífen.
Assinale a alternativa que apresenta o uso de hífen incorretamente:
a)	 (x	)	fim-de-semana,	semi-estruturada.
b) ( ) lenga-lenga, micro-ônibus.
c) ( ) semi-improviso, inter-relação.
d) ( ) sub-regional, anti-higiênico.
2 Escolha a alternativa que apresenta o uso correto do hífen:
a)	(x	)	pós-guerra.
b) ( ) pós guerra.
3 Escolha a alternativa que apresenta o uso correto do hífen:
a) ( ) ultra-sonografia.
b)	(x	)	ultrassonografia.
4 Escolha a alternativa que apresenta o uso correto do hífen:
a)	(x	)	pan-americano.
b) ( ) panamericano.
5 Escolha a alternativa que apresenta o uso correto do hífen:
a) ( ) co-oficial.
b)	(x	)	cooficial.
6 Escolha a alternativa que apresenta o uso correto do hífen:
a) ( ) vice reitor.
b)	(x	)	vice-reitor.
32
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
1 Sobre a acentuação das palavras e de acordo com as regras estudadas, 
acentue, se necessário, as palavras abaixo e, em seguida, explique 
e	justifique	por	que	tal	vocábulo	deve	ou	não	receber	acento	gráfico.	
a) social: esta palavra não recebe acento, visto que é oxítona terminada 
em L.
b) história: esta palavra recebe o acento (agudo), visto que é uma palavra 
paroxítona terminada em ditongo.
c) geleia: esta palavra não recebe o acento, visto que é uma palavra 
paroxítona com ditongo aberto EI.
d) enjoo: esta palavra não recebe o acento, visto que é uma palavra 
paroxítona terminada em hiato OO.
e) juízes: esta palavra recebe o acento (agudo), visto que o “i” é a sílaba 
tônica (mais forte), está sozinha na sílaba e forma um hiato com a vogal 
anterior (ju-í-zes).
f) caráter: esta palavra recebe o acento (agudo), visto que é uma palavra 
paroxítona terminada em R, como éter, catéter etc.
2 Sobre o uso do acento grave (indicativo de crase), indique em qual(is) 
alternativa(s) ocorre a crase (fusão de a + a).
a) Começaram a chorar assim que souberam.
b) Usava chapéu à Santos Dumont.
c) Comprava a prazo e vendia à vista.
d) Dirigi-me a Vossa Excelência.
e) Vou à terra de meus pais. 
3 Vamos colocar em prática o que você aprendeu sobre a hifenização. 
Nas	formações	com	prefixos	e	com	falsos	prefixos,	usaremos	o	hífen	
somente em alguns casos. Assinale a forma CORRETA e explique o 
uso ou não uso do hífen.
33
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
a) ( x ) autorretrato: Quando o primeiro elemento termina com vogal e 
o	segundo	elemento	iniciar	com	R,	duplica-se	a	consoante	sem	usar	
o hífen.
b) (	x	 )	automedicação:	Só	usaremos	o	hífen	com	prefixos	ou	falsos	
prefixos	quando	o	segundo	elemento	iniciar	pela	letra	H	ou	quando	os	
mesmos terminam com a mesma vogal com que se inicia o segundo 
elemento.
c) (	x	)	contraindicação:	Só	usaremos	o	hífen	com	prefixos	ou	falsos	
prefixos,	quando	o	segundo	elemento	iniciar	pela	letra	H	ou	quando	os	
mesmos terminam com a mesma vogal com que se inicia o segundo 
elemento.
d) ( x ) contrassenso: Quando o primeiro elemento termina com vogal e 
o	segundo	elemento	iniciar	com	S,	duplica-se	a	consoante	sem	usar	
o hífen.
e)	(	x	)	extraoficial:	Só	usaremos	o	hífen	com	prefixos	ou	falsos	prefixos,	
quando o segundo elemento iniciar pela letra H ou quando os mesmos 
terminam com a mesma vogal com que se inicia o segundo elemento.
f) ( ) infraassinado: infra-assinado - o hífen é obrigatório com prefixos ou 
falsos prefixos quando o segundo elemento iniciar pela letra H ou quando 
os mesmos terminam com a mesma vogal com que se inicia o segundo 
elemento. Neste caso, o primeiro elemento termina com a mesma vogal 
com que se inicia o segundo elemento.
g) ( x ) infrarrenal: Quando o primeiro elemento termina com vogal e o 
segundo	elemento	iniciar	com	R,	duplica-se	a	consoante	sem	usar	
o hífen.
h)	(	x	)	intrauterino:	Só	usaremos	o	hífen	com	prefixos	ou	falsos	prefixos,	
quando o segundo elemento iniciar pela letra H ou quando os mesmos 
terminam com a mesma vogal com que se inicia o segundo elemento.
i) ( ) neoamburguês: neo-hamburguês - o hífen é obrigatório com prefixos 
ou falsos prefixos quando o segundo elemento iniciar pela letra H ou quando 
os mesmos terminam com a mesma vogal com que se inicia o segundo 
elemento.
34
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
TÓPICO 3
UNI AUTOATIVIDADE
1 A imagem a seguir é um recorte das informações de um software 
disponível para download. Na imagem, você vê o seguinte destaque: 
“Está	 em	 dúvida	 quanto	 à	 configuração	 de	 sua	 máquina?	 Então	
acabe com ela agora mesmo!”.
FONTE: <https://seumadruga72.files.wordpress.com/2009/10/ambiguidade.jpg>. 
Acesso em: 30 abr. 2018.
a) Localize no texto a ambiguidade e explique quais são as possíveis signi-
ficações que podemos criar a partir dessa ambiguidade.
Em “acabe com ela”, o pronome pessoal “ela” pode tanto retomar o termo 
“máquina”quanto “configuração” ou “dúvida”. Logo, não sabemos ao certo 
se devemos acabar com a máquina, com a configuração da máquina ou 
com nossa dúvida.
b) Procure reescrever o excerto destacado a fim de eliminar a ambiguidade 
que você encontrou na questão anterior:
Existem algumas possibilidades de reescrita, vamos a duas delas:
35
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
1 - “Está em dúvida quanto à configuração de sua máquina? Esclareça-a 
agora mesmo!”. – Substituindo o verbo “acabar” por “esclarecer”, con-
seguimos imediatamente relacionar o pronome “a” com dúvida, já que 
normalmente diríamos: esclareça sua dúvida.
2 - “Está em dúvida quanto à configuração de sua máquina? Então acabe 
com sua dúvida agora mesmo!”. – Repetir o termo dúvida no lugar de 
ela também elimina a ambiguidade, contudo, torna o excerto repetitivo.
UNI AUTOATIVIDADE
Complete o parágrafo a seguir:
Diferentes pesquisadores perguntam-se por que (pergunta indireta) o 
desenvolvimento científico brasileiro passou a receber menos verbas no úl-
timo ano. Não sabem por que (por qual motivo) a redução de investimentos 
para pesquisas nacionais. Contudo, reivindicam por equipamentos e bolsas 
de estudos porque (explicação) precisam de materiais novos para avan-
çarem em seus trabalhos. O governo parece ignorar o porquê (o motivo = 
substantivo) do pedido dos pesquisadores.
UNI AUTOATIVIDADE
1 Escolha a alternativa correta para preencher a lacuna:
Acabo de tirar a carteira, por isso ainda dirijo _____________.
a) (x ) mal.
b) ( ) mau.
2 Escolha a alternativa correta para preencher a lacuna:
Seu ____________ comportamento tem lhe prejudicado.
a) ( ) mal.
b) (x ) mau.
3 Escolha a alternativa correta para preencher a lacuna:
__________________ terminamos esta avaliação e já estamos estudando 
para a próxima.
a) (x ) mal.
b) ( ) mau.
36
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
4 Escolha a alternativa correta para preencher a lacuna:
O excesso de medicamento também faz _______________.
a) (x ) mal.
b) ( ) mau.
UNI AUTOATIVIDADE
Preencha as lacunas com se não ou senão:
a) Estude bastante, senão reprovará na prova.
b) Evite confrontar desnecessariamente as pessoas senão em situações 
realmente significativas.
c) A data de entregue do trabalho não será alterada se não houver consenso.
d) Se não me levar a sério, pare de discutir comigo.
UNI AUTOATIVIDADE
Assinale a alternativa que apresenta o uso da norma padrão da língua 
portuguesa:
a) ( ) Os estudos foram teóricos, mais comprovaram fatos importantes para 
o campo prático.
b) ( ) Fizemos de tudo, mais não conseguimos salvar a vítima.
c) ( ) Procuram por mas provas para poderem declarar o réu culpado.
d) (x ) Cinquenta e nove pessoas preencheram o questionário, mas 
apenas vinte delas participaram das entrevistas.
UNI AUTOATIVIDADE
Preencha as lacunas com há, a ou à:
O estudo, desenvolvido há dez anos, apresenta contribuições importantes 
para entendermos aspectos da língua. Por isso, estão relacionados a 
normas, variedades, e usos linguísticos. A pesquisa é base, nos dias de 
hoje, a diversos estudiosos, preocupados com o viés teórico dado à língua. 
Há, portanto, um campo de estudos se fortalecendo sobre esse aspecto.
37
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
UNI AUTOATIVIDADE
Para esta autoatividade, releia também as explicações acerca dos 
advérbios trabalhados anteriormente.
Analise as sentenças a seguir quanto ao uso de onde, aonde e 
no(a) qual:
I- Fizemos a avaliação de Comunicação e Linguagem, onde nos saímos 
muito bem.
II- O curso de LIBRAS, no qual há várias dicas de expressão facial interes-
santes, ajudou minha comunicação com meus colegas surdos.
III- Aonde foram levados os livros?
IV- O livro de Comunicação e Linguagem apresenta dicas de escrita impor-
tantes, aonde também há algumas atividades para colocarmos em prática 
nossa aprendizagem.
V- Ontem, estive no polo, onde fiz minha avaliação final.
Assinale a alternativa correta:
a) ( ) Estão corretas as sentenças I – III – IV – V.
b) ( ) Estão corretas as sentenças I – IV – V.
c) (x ) Estão corretas as sentenças II – III – V.
d) ( ) Todas as sentenças estão corretas.
UNI AUTOATIVIDADE
Preencha	as	lacunas	com	a	fim	ou	afim:
a) Procuro estudar Comunicação e Linguagem para aprender algumas re-
gularidades da língua portuguesa padrão, a fim de revisar meus próprios 
textos acadêmicos.
b) Procuro por disciplinas afins que cursei na minha primeira graduação 
para convalidar na segunda.
UNI AUTOATIVIDADE
Assinale a alternativa correta quanto ao uso de “demais” ou “de 
mais”:
a) ( ) Enquanto minha equipe já finalizava o trabalho, as de mais equipes 
estavam apenas começando.
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COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
b) ( ) Minha irmã assistiu ao filme e o achou de mais!
c)	(x	)	Dificilmente	alguém	diria	que	tem	dinheiro	de	mais,	normalmen-
te ouvimos que tem de menos.
d) ( ) Há pessoas demais inscritas para esse curso de graduação em 
comparação com o número de vagas ofertadas.
UNI AUTOATIVIDADE
Relacione as colunas de acordo com o uso adequado das 
expressões abaixo:
I- de encontro
II- ao encontro
a) (II) É utilizada para dizer que algo é favorável.
b) (I) É utilizada para expressar discordância.
c) (II) É utilizada para afirmar a aproximação entre ideias, pessoas ou 
objetos.
d) (I) É utilizada para expressar colisão.
UNI AUTOATIVIDADE
A partir do que lhe foi apresentado acerca dos termos: acerca de, 
a cerca, há cerca de, complete as lacunas: 
 
a) Há cerca de três anos ingressei na graduação. 
b) Falamos acerca dos conteúdos de Comunicação e Linguagem. 
c) Este trabalho discute questões acerca da cidadania. 
d) Mesmo quando a cerca for de ferro, é preciso pintá-la, a fim de evitar 
que enferruje.
UNI AUTOATIVIDADE
Analise as sentenças a seguir quanto ao uso das expressões a 
princípio ou em princípio: 
I- Em princípio, acredito que a educação possa transformar realidades di-
versas. 
II- A princípio, pretendemos aplicar questionários com agricultores locais 
para, em seguida, realizarmos entrevistas com aqueles cujos perfis atende-
rão aos objetivos expressos no projeto de pesquisa. 
39
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
III- Em princípio, entende-se a importância de pesquisas voltadas à educa-
ção agropecuária nacional devido à urgência em modificarmos a agressivi-
dade do modelo de agronegócio brasileiro.
As expressões foram utilizadas adequadamente apenas nas sentenças:
a) (X ) I – II – III.
b) ( ) I – III.
c) ( ) II – III.
d) ( ) I – II.
1 Exercite o uso de ONDE ou AONDE, preenchendo as lacunas:
 
a) Aonde essas medidas do governo vão nos levar?
b) Não entendo onde ele estava com a cabeça.
c) De onde você está falando?
d) Aonde querem chegar com essas atitudes?
e) Onde se situa o Morumbi?
f) Aonde pensas que vais?
g) Aonde nos levará tamanha discussão?
h) Até aonde vai sua rebeldia?
i) Não sei onde me apresentar, nem a quem me dirigir.
j) Onde acaba o mar e começa o céu?
2 Exercite o uso de MAU ou MAL, preenchendo as lacunas:
a) A firma possuía um mau (bom) administrador. 
b) Ficamos preocupados, mal (quando) ouvimos a notícia. 
c) O mal (bem) está sempre à nossa volta. 
d) Eu mal (bem) compreendia o que estava acontecendo. 
e) Mal (Quando) saímos de casa, quase fomos assaltados. 
3 Utilize SE NÃO ou SENÃO para completar as lacunas a seguir:
a) Vá de uma vez, senão (do contrário) você vai se atrasar.
b) Nada mais havia a fazer senão (a não ser) conformar-se com a situação.
c) O presidente nada assinará se não (condição) houver consenso.
d) Luta, senão (do contrário) estás perdido.
e) Não era ouro nem prata, senão (mas sim) ferro.

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