7. Quais foram as principais contribuições de Genichi Taguchi? A criação do Controle da Qualidade Total. A criação do Diagrama de Causa e Efeito. ...

A principal contribuição de Genichi Taguchi foi a criação do Projeto de Experimentos, que é uma técnica estatística para melhorar a qualidade de produtos e processos. Embora ele tenha trabalhado com outras técnicas de qualidade, como o Controle da Qualidade Total, o Diagrama de Causa e Efeito e o Programa Zero Defeito, o Projeto de Experimentos é considerado sua maior contribuição. O Programa 5S's, por sua vez, foi criado por Kaoru Ishikawa, outro importante nome da qualidade no Japão.