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Mariana é professora de educação infantil, e gostaria de trabalhar em suas aulas a questão da comunicação. A dinâmica escolhida para a realização d...

Mariana é professora de educação infantil, e gostaria de trabalhar em suas aulas a questão da comunicação. A dinâmica escolhida para a realização das aulas foi "o telefone ser fio", brincadeira muito utilizada entre as crianças antigamente, em que era feito um furo no fundo de duas latas e um barbante bem longo era passado por elas. Afastando as duas latas e deixando o barbante bem esticado, as crianças conseguiam se comunicar. A grande dificuldade era encontrar latas que tivessem o buraco no fundo. Para encontrar esse produto, Mariana deve procurar uma empresa que trabalhe com qual perspectiva de qualidade? A) Do usuário B) De valor. C) Da produção D) Transcendental. E) Do produto.

💡 1 Resposta

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Para encontrar latas que tenham o buraco no fundo, Mariana deve procurar uma empresa que trabalhe com a perspectiva de qualidade do usuário (alternativa A). Essa perspectiva se preocupa em atender às necessidades e expectativas dos clientes, buscando a satisfação deles com o produto ou serviço oferecido. Nesse caso, Mariana está buscando um produto específico que atenda às necessidades da atividade que ela planejou para suas aulas, e a perspectiva de qualidade do usuário é a mais adequada para encontrar o produto desejado.

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