Algumas ferramentas são utilizadas no processo de solução de problemas. Dentre elas o 5W3H apresenta-se como uma das alternativas. Essa ferramenta ...

Algumas ferramentas são utilizadas no processo de solução de problemas. Dentre elas o 5W3H apresenta-se como uma das alternativas. Essa ferramenta consiste em: I. Definir o quê, quando, quem, onde, por que e como será feito; II. Definir o quê, quando, quem, onde, por que e como será feito, o quanto será feito; III. Definir o quê, quando, quem, por que e como será feito, o quanto será feito e quanto custará; IV. Definir o quê, quando, quem, onde, por que e como será feito, o quanto será feito e quanto custará. Podemos afirmar que: A) II e III estão corretas. B) Somente IV está correta. C) I e IV estão corretas. D) Somente III está correta. E) II, III e IV estão corretas.