São princípios de uma negociação de ganhos mútuos:
a. Definir os objetivos aos quais se quer chegar, traçar o plano de ação para atingi-los, recua...
São princípios de uma negociação de ganhos mútuos:
a. Definir os objetivos aos quais se quer chegar, traçar o plano de ação para atingi-los, recuando no que seja dispensável. b. Cultivar atitude mental ampla. Tentar pensar como os negociadores, buscando compreender a lógica de seus argumentos. c. Esgotar, inicialmente, os pontos de consenso, deixando os aspectos controversos para o final da negociação, mas nunca para outra negociação. d. Iniciar a negociação com a pauta principal, sem perder tempo com generalidades.
A alternativa correta é:
c. Esgotar, inicialmente, os pontos de consenso, deixando os aspectos controversos para o final da negociação, mas nunca para outra negociação.
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