A gestão do conhecimento nas empresas envolve principalmente: a. conteúdo, cultura, processo e infraestrutura. A gestão do conhecimento é um processo que envolve a criação, compartilhamento, uso e armazenamento de informações e conhecimentos relevantes para a empresa. Para isso, é necessário ter uma infraestrutura adequada, processos bem definidos, uma cultura organizacional que valorize o conhecimento e o conteúdo necessário para a gestão do conhecimento. Portanto, a alternativa correta é a letra a.
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