Ana Maria trabalha na Imobiliária More Bem, que instituiu como um de seus pilares organizacionais a excelência em atendimento para seus clientes. A...

Ana Maria trabalha na Imobiliária More Bem, que instituiu como um de seus pilares organizacionais a excelência em atendimento para seus clientes. Ao receber as demandas de um cliente, existem alguns tipos de atendimento que podem ser considerados de acordo com as diretrizes da organização. Considerando o contexto da imobiliária More Bem, que tipo de atendimento deve ser oferecido a seus clientes? Atendimento robotizado, com o intuito de simplificar processos e agilizar serviços. Atendimento on-line, por trazer maior comodidade a todas as partes envolvidas no processo. Atendimento humanizado, para que mediante os anseios de seus clientes, eles se sintam ouvidos e tenham seus problemas resolvidos no processo. Atendimento básico, pois os serviços oferecidos na imobiliária não exigem complexidade.