A gestão por processos é uma forma de gerenciar as organizações que apresenta seu foco no planejamento estratégico, na visão sistêmica e na estrutu...
A gestão por processos é uma forma de gerenciar as organizações que apresenta seu foco no planejamento estratégico, na visão sistêmica e na estruturação das atividades da organização em processos. A esse respeito considere as afirmações abaixo: I - A gestão por processos possibilita a identicação de atividades que geram maior valor para o cliente. II - A gestão por processos permite integrar as atividades e orientar as ações para resultados. III - A gestão por processos tem como objetivo identificar os recursos tecnológicos necessários a serem adotados pela organização. Estão corretas APENAS as afirmações:
Analisando as afirmações, as corretas são I e II, pois a gestão por processos possibilita a identificação de atividades que geram maior valor para o cliente (I) e permite integrar as atividades e orientar as ações para resultados (II). Portanto, a resposta correta é "I e II".
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