I. A dificuldade das empresas em mapear os seus processos se deve à falta de conhecimento sobre as metodologias adequadas para gerenciamento de pro...

I. A dificuldade das empresas em mapear os seus processos se deve à falta de conhecimento sobre as metodologias adequadas para gerenciamento de processos. PORQUE II. Nem sempre as empresas possuem pessoas qualificadas ou capacitadas para lidar com as práticas do gerenciamento de processos, que exige das pessoas a compreensão das suas atividades, responsabilidades, boa comunicação e autogerenciamento, além do apoio da alta gestão. Analisando as asserções acima, escolha a alternativa que representa o seu julgamento: