Buscar

A empresa Moda Alta Ltda realizou durante o 1º semestre do ano de 20XX uma pesquisa de satisfação com seus clientes realizando a seguinte pergunta:...

A empresa Moda Alta Ltda realizou durante o 1º semestre do ano de 20XX uma pesquisa de satisfação com seus clientes realizando a seguinte pergunta: “Quanto ao seu grau de satisfação com sua experiência de compra, você se sente…” Com base neste questionamento, foram produzidos os seguintes dados: Qtd de clientes Totalmente satisfeito 108 Parcialmente satisfeito 178 Indiferente 63 Parcialmente insatisfeito 32 Totalmente satisfeito 10 Total 391 Qual o percentual de clientes que responderam à pergunta como “indiferente” ou “parcialmente insatisfeito”?

💡 1 Resposta

User badge image

Ed Verified user icon

Para calcular o percentual de clientes que responderam à pergunta como "indiferente" ou "parcialmente insatisfeito", primeiro precisamos somar a quantidade de clientes nessas duas categorias. Quantidade de clientes indiferentes: 63 Quantidade de clientes parcialmente insatisfeitos: 32 Total de clientes indiferentes ou parcialmente insatisfeitos: 63 (indiferentes) + 32 (parcialmente insatisfeitos) = 95 Agora, vamos calcular o percentual em relação ao total de clientes que responderam à pesquisa: Percentual = (Clientes indiferentes ou parcialmente insatisfeitos / Total de clientes) * 100 Percentual = (95 / 391) * 100 Percentual = 24,29% Portanto, o percentual de clientes que responderam à pergunta como "indiferente" ou "parcialmente insatisfeito" é de aproximadamente 24,29%.

0
Dislike0

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

✏️ Responder

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image

Outros materiais