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Comunicar a lógica da mudança pode reduzir a resistência dos funcionários em dois níveis. No primeiro, ela combate os efeitos da falta de informaçã...

Comunicar a lógica da mudança pode reduzir a resistência dos funcionários em dois níveis. No primeiro, ela combate os efeitos da falta de informação e da comunicação deficiente: se os funcionários ficam sabendo de tudo o que se refere aos fatos e esclarecem qualquer mal-entendido, a resistência pode retroceder. Em segundo, a comunicação pode ser útil para “vender” a necessidade de mudança ao apresentá-la de maneira apropriada. A definição referida remete a qual mecanismo para lidar com resistência à mudança? Marque a alternativa que responde correntemente a esse questionamento. Manipulação/cooptação. Seleção de pessoas. Educação e comunicação. Implementação de mudanças de forma justa. Participação.

💡 1 Resposta

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Vamos analisar as opções: A) Manipulação/cooptação: Esse mecanismo envolve estratégias manipulativas para lidar com a resistência à mudança, o que não parece ser o caso descrito na sua pergunta. B) Seleção de pessoas: Esse mecanismo envolve escolher pessoas específicas para lidar com a resistência à mudança, o que não parece ser o foco da situação apresentada. C) Educação e comunicação: Esse mecanismo parece se encaixar perfeitamente com a situação descrita na sua pergunta, onde a comunicação eficaz é fundamental para reduzir a resistência dos funcionários. D) Implementação de mudanças de forma justa: Esse mecanismo envolve garantir que as mudanças sejam implementadas de maneira justa, mas não parece ser o principal foco da situação apresentada. E) Participação: Esse mecanismo envolve envolver os funcionários no processo de mudança, o que pode ser útil, mas não parece ser o principal mecanismo mencionado na sua pergunta. Portanto, a alternativa correta é: C) Educação e comunicação.

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