Qual foi a grande contribuição de Walter Shewhart para a qualidade?
A.
A criação do Gráfico de Pareto e da medição por amostragem.
B.
A criação dos limites de controle do processo baseado em estatística e do uso de medições por amostragem.
C.
A utilização do Diagrama de Causa e Efeito para combater os problemas de qualidade.
D.
A criação do Programa 5S's - Limpeza e Organização.
E.
O uso de inspeção 100% em pontos críticos do processo.
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