Respostas
(i) Processos são um conjunto de atividades executadas, de forma mais ou menos repetitiva, e seguem um fluxo básico de sequência ordenada, podendo ser mensurado o seu resultado ao longo do tempo. (ii) Projetos são ações temporárias pontuais com começo, meio e fim claros, com um conjunto de atividades coordenadas, que utilizam recursos organizacionais a fim de alcançar um determinado objetivo. (iii) Produtos são os resultados de um esforço que preferem times dedicados e possuem o ciclo de vida no mercado de introdução, crescimento, maturidade e declínio.
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