A aplicação dos mapas digitais pode auxiliar as empresas a criar um mapa geral, que associa a localização dos clientes ao volume de vendas, e a identificar onde a relação entre os clientes e as vendas está abaixo da média. Para tanto, é necessário, entre outras (assinale a alternativa incorreta):
a. Definir e localizar grupos-alvo.
b. Determinar o mercado.
c. Avaliar o volume de negócios e estabelecer objetivos de vendas realistas.
d. Analisar o cliente e o mercado.
e. Avaliar a competição e a distribuição.