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Treinar 100% dos funcionários nos processos de atendimento ao cliente no segundo semestre de 2012 é um exemplo de: a. política b. política c. meta...

Treinar 100% dos funcionários nos processos de atendimento ao cliente no segundo semestre de 2012 é um exemplo de:

a. política
b. política
c. meta
d. objetivo
e. estratégia

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Administração Estratégica Teste 2
20 pág.

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