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Respostas
Vamos analisar as asserções: I - A adoção de tecnologia da informação para a prestação dos serviços governamentais exige que a administração pública desenvolva e mantenha sítios e portais que sejam fáceis de usar, relevantes e eficazes. Essa asserção é verdadeira, pois a utilização de tecnologia da informação para a prestação de serviços governamentais demanda a criação e manutenção de sítios e portais acessíveis e eficazes para os cidadãos. II - O e-government aumenta a eficiência dos serviços, com a redução do tempo, a interligação entre vários serviços públicos (informação integrada e cruzada) e informação disponível online, embora não disponha ainda de meios para o cidadão utilizar com segurança essa ferramenta. Essa asserção também é verdadeira, pois o e-government visa aumentar a eficiência dos serviços públicos, reduzindo o tempo necessário para acessá-los, interligando diferentes serviços e disponibilizando informações online. No entanto, a ressalva sobre a segurança na utilização dessa ferramenta é pertinente. Portanto, a alternativa correta é: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
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