Vamos analisar cada alternativa: a. O domínio das pessoas deve considerar fatores como as características físicas, o espaço de trabalho, o design, a manutenção dos equipamentos e a sua respectiva confiabilidade. - Esta alternativa está incorreta, pois o domínio das pessoas não envolve diretamente esses fatores. b. A estrutura organizacional pode ser encontrada ao analisar as informações de três domínios que englobam as características humanas e estão relacionados às instalações, aos equipamentos e às pessoas. - Esta alternativa está correta, pois destaca a importância de analisar os três domínios para encontrar a estrutura organizacional adequada. c. A garantia de um bom desempenho da equipe de manutenção será dada por meio da estrutura organizacional baseada, exclusivamente, nos valores humanos, essenciais para a perpetuação da cultura organizacional. - Esta alternativa está incorreta, pois um bom desempenho da equipe de manutenção não depende exclusivamente dos valores humanos. d. O domínio referente aos sistemas de gestão considera as características físicas, o espaço de trabalho, o design, a manutenção dos equipamentos e a sua respectiva confiabilidade. - Esta alternativa está incorreta, pois o domínio dos sistemas de gestão não envolve diretamente esses fatores. e. As instalações e os equipamentos devem ser o ponto de partida para a decisão de uma estrutura organizacional eficiente e eficaz; por isso, devem ser o foco exclusivo dos líderes. - Esta alternativa está incorreta, pois a estrutura organizacional não deve se basear exclusivamente nas instalações e equipamentos. Portanto, a alternativa correta é a letra b. A estrutura organizacional pode ser encontrada ao analisar as informações de três domínios que englobam as características humanas e estão relacionados às instalações, aos equipamentos e às pessoas.
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